2023年8月28日


优质服务解决难题 真心服务赢得好评

《四平日报》(2023年8月28日) 08版

本报讯(通讯员 张馨月)四平华生电器销售人员主动参与电器产品送货上门服务,与物流人员共同解决运送难题,赢得购物顾客的好评。

8月22日,四平华生电器物流师傅在为顾客提供送货上门服务时,由于顾客购买电视尺寸过大,电梯空间有限,运输遇到了难题。随后电器销售顾问刘鹏立刻赶到现场,同物流师傅一起研究及规划运送方式,在保证产品不受到影响的情况下,拆开机器外包装,把电池卸下,找好角度搬进电梯,经过近30分钟,顺利送到了顾客家里。安装效果达到了顾客的心理预期,两人的努力和服务也得到用户的认可与支持。

华生电器负责人表示,服务至上是华生电器服务的宗旨,想顾客之所想,急顾客之所急,致力于帮助顾客创造更美的家。