架起为民“连心桥” 服务群众“零距离” ——铁西区人民法院“仁兴里”法官工作站小记

全媒体记者 魏静 通讯员 张馨月

“晚上陪孩子在‘仁兴里’逛街时发现了这个工作站，把心中的疑惑跟法官交流一番，没想到却帮我解决了一个大问题。”市民金某刚感慨道。

7月27日傍晚，逛“仁兴里”的金某刚走进“仁兴里”法官工作站，把他于9年前和前妻刘某东协议离婚，约定孩子由他抚养，刘某东不承担抚养费的事情描述给法官。可孩子上初中后费用越来越大，家里的生活又十分拮据，他想让刘某东支付些抚养费，但又不知道该走怎样的法律程序。在工作站法官的建议下，金某刚到铁西法院英雄法庭立了案，在法官的调解下，最终双方达成了刘某东每月支付孩子500元抚养费的调解协议。这样的结果让金某刚十分满意。

据了解，铁西法院为优化营商环境、践行新时代“枫桥经验”，满足人民群众多层次、多样化法律需求，于7月17日设立“仁兴里”法官工作站。该工作站的设立，成为联系人民群众，参与基层社会治理的重要途径，是人民法院前移解纷关口、搭建多元解纷体系、延伸司法服务触角的有效平台。工作站借助“仁兴里”这个繁华场所中客商云集、客流集中的优势，下沉司法资源，延伸服务半径，拓宽民意收集渠道，扩大司法服务覆盖面，创新多元解纷体系，通过源头化解将解纷前移至最基层、最小点，为人民群众提供便捷高效的司法服务，实实在在架起司法为民的“连心桥”，真正实现司法服务群众的“零距离”，在着力推进基层社会治理，建设平安铁西上发挥了重要作用。

“仁兴里”法官工作站设立之初，铁西法院专门抽调精兵强将为工作站充实力量。该工作站成立以来，积极发挥解答法律问题、提供法律帮助、指导人民调解等作用，注重一站式矛盾纠纷多元化解机制建设，会同市场监督管理部门协调联动解决多元纠纷。通过设置导诉员，开展贴近群众，方便群众的“门诊式”诉讼服务，帮助群众高效解决涉法问题。工作站在设立一个月的时间里，已处理劳务合同纠纷、物业服务纠纷、健康权纠纷等十余件纠纷案件，解答法律咨询20余项，有力维护了人民群众正当合法权益，受到了广大群众的一致好评，和上级领导的充分肯定。