用仁爱之心为患者撑起一片天 ——市中心人民医院心血管内科重症监护室优质护理服务侧记

全媒体记者 魏静 通讯员 杨松

“在人们印象里，心血管内科重症监护室总是牵连着生死。我们这里离死亡很近，但离希望也最近。”市中心人民医院心血管内科重症监护室护士长吕微感慨地说。

走进市中心人民医院心血管内科重症监护室，呼吸机嘶嘶作响、监护仪滴滴鸣叫，医生低声细语探讨病情，护士细致记录体征，与死神抗争的病房内笼罩着紧张的气氛。这里是一个没有硝烟的战场，但是在这里，却活跃着一支充满激情、富有朝气、团结向上的医护团队，他们理论知识扎实，专业水平过硬，擅长各种急危重症的抢救和护理。

“与时间赛跑、与病魔抗争，是我们的工作常态。”吕微介绍，心血管内科重症监护室的病人因病情较重，随时都面临着病情恶化、生命逝去的可能，医护人员一直承担着巨大压力。由于科室实行无陪护封闭管理，洗脸、喂饭、擦浴等生活护理均由护士与护理员共同完成，工作量大且繁杂。为了让患者可以更舒服一些、治疗更快一些、康复更早一些，吕微每天带人做好这些细致工作，把对患者的人文关怀融入进每一件细小的护理工作中，用无微不至的服务温暖着每一位患者和家属的心。

10床的周阿姨是一名心力衰竭患者，由于病情经常反复，心情郁郁寡欢，平日里性格沉默孤僻。由于家属在外地不能经常来看她，周阿姨时常感到孤单，有时候言语行为非常急躁。为了解除周阿姨情绪上的阴霾，科室护理员每天都定时帮她翻身、叩背、按摩，陪她聊天……一天早上，护理员刘郑袁为周阿姨按摩脚时，发现她的脚跟和脚趾被刚穿的新袜子染上了颜色，刘郑袁立即打来一盆温水要给周阿姨洗脚，周阿姨非常不好意思，一再拒绝。“周阿姨，我知道您平时爱干净，您在这就当自己的家一样，您的病好之前，我一定将您照顾好。”刘郑袁的话让周阿姨很感动，她把周阿姨的双脚放进温水盆中，一边陪她唠家常，一边轻轻地帮她把脚上的染色洗掉，最后又细心地为周阿姨修剪了趾甲，帮她换上新袜子，周阿姨脸上露出了久违的笑容。

刘郑袁的暖心举动换来了周阿姨的情绪好转，重新树立起战胜疾病的信心，她感受到心血管内科重症监护室大家庭的关爱，对医护人员敞开了心扉，话也渐渐多了起来。周阿姨的女儿知道了此事，非常感激，打电话对吕微说“我妈的病让我一直很着急，但工作又脱不开身，现在知道了你们的暖心护理，我们家属也放心了，非常感谢你们对我母亲的精心诊治和悉心照料。”

“金杯银杯不如老百姓的口碑”吕微感慨，患者和家属的句句感谢，既是对我们工作的认可，也是鞭策我们继续提升护理技能的动力。科室全体护理人员将始终秉承“以患者为中心”的服务理念，精益求精，把优质护理做到患者心中，用爱心和真情为患者撑起一片美好的蓝天。