快速响应用户需求 用心服务解决问题

本报讯（通讯员 赵莹莹）8月8日，家住铁西区金地华章小区的一位用户为华生四平热力电大所送来一面锦旗，表示对华生热力集团的感谢。

据了解，该用户所在的小区地热环路少，室内面积较大，装修时还铺设了地板，导致冬季室内温度一直不理想。为改善室内温度，该用户找到华生四平热力电大所，希望华生热力能帮助解决问题。电大所所长雪成热情接待，与其通过了解沟通后，当日下午便到用户家踏查，设计商定改造方案，并决定次日安排维修人员到用户家施工改造。

改造完成后，该用户送来了一面锦旗表示感谢，并对华生热力公司这种领导有担当、员工有责任感的优质服务给予赞扬。