廉洁自律做好服务 解决用户实际问题

本报讯（通讯员 王晓君）7月22日，家住铁西区花园住宅楼的一位用户带着两条香烟找到四平热力铁西公司建新所站长刘强，希望热力公司帮他解决低温问题。

据了解，用户在花园住宅有三户商网，都是一二楼跃层，目前为一所教育机构使用。但由于冬季室温低，孩子们上课时都不敢脱棉服，他希望建新所能帮他彻底解决冬季低温的问题。刘强在了解用户情况后，立即到现场制定了改造方案。经与用户商定后，将三户商网原有DN25旧管线全部更换为DN32的管线，同时一楼和二楼分开供热，增加流速，有效缓解室内温度低的问题。

用户看到刘强没有收他的礼品，还处处为他着想，非常感动地握住他的手说道：“没想到你们的服务这么好，感谢热力公司解决了困扰我们多年的低温问题。”