热力人倾情帮扶 解决老两口发愁事 |
本报讯(通讯员 王晓君 刘强)让老两口发愁的冬季室内温度低的问题,在四平热力倾情服务中解决了,老人不住夸赞热力人像亲人般真诚对待用户。
近日,铁西区八道街某楼一对70多岁的老两口高兴得合不拢嘴,最让他们发愁的冬季卧室低温问题解决了。老两口家住162平方米房子,这套老式住宅楼的卧室大而空旷,窗户封闭不严,老人说一到冬季,卧室都要用电暖器取暖。
7月初,老人找到四平热力铁西公司建新所,想让所里帮着想想办法,解决冬季室内温度冷的问题。7月10日,刘强站长经过实地查看后,给出了解决方案,就是在卧室增加一组散热气片,同时再将两位老人的室内管线进行疏通冲洗。随后,他责成维修技师尹玉成、苑晶超、葛葑帮助老人改善供暖条件,三位技师用了半天的时间对其进行维修改造,彻底解决老人心中难题。
两位老人说道:“我发愁的问题,没想到让热力公司这么快就能帮我解决,真是为老百姓干实事儿的好企业带出的好员工啊。”