2023年5月8日


心系业主 用心服务

《四平日报》(2023年5月8日) 08版

本报讯(通讯员 赵莹莹 崔佳)5月4日,家住干休所小区的一对老年夫妇为四平热力公司迎宾所二站送来一面锦旗,赞扬四平热力公司迎宾所领导高度负责的工作态度,感谢维修师傅们热情周到的服务。

据了解,该住户家住顶楼,因室内取暖设施老化堵塞严重,在上一取暖期室内温度不理想。根据实地踏查结果,迎宾所建议停热后,将腐蚀的暖气设施进行更换。

4月28日,维修人员来到用户家中为其进行低温改造。因为用户年岁已高,维修人员主动帮助用户搬运暖气片,挪动室内家具,热情的服务使用户十分感动。孙女士表示,本以为热力公司不会记得此事,没想到会接到迎宾所主动打来的电话,约定了维修时间,并且服务细致入微,处处为用户着想,热力人用实际行动温暖着用户、感动着用户。