化解小矛盾 汇聚大和谐 市中级人民法院调解一起物业纠纷案

本报讯（全媒体记者 李雪 通讯员 牛敬良）物业服务联系千家万户，物业纠纷虽小，但却关乎群众切身利益，直接影响小区居民生活质量和幸福感。近日，市中级人民法院民三庭法官成功调解一起物业服务合同纠纷案，有效维护了小区的和谐稳定。

市某小区物业公司因业主拒绝支付物业服务费，在多次催收未果后将该业主诉至法院，要求业主缴纳物业费。该小区业主认为，物业公司存在服务不到位问题。一审法院经审理判决业主向物业公司缴纳物业费。该业主不服一审判决，上诉至市中级人民法院。

考虑到案件事实清楚、涉案金额较小，为尽快化解矛盾纠纷，在充分听取双方当事人意见后，承办法官决定深入小区，组织双方调解。

调解中，法官从双方当事人争议焦点出发，从情理法等角度入手，耐心向当事人释明各自的权利义务和相关法律规定，引导双方互谅互让、相互理解。经过反复沟通，双方冰释前嫌，自愿达成调解协议，案件得以圆满解决。

小物业，大民生。物业管理是社会治理矛盾集中、纠纷多发领域。市中级人民法院将充分利用多元化解机制和诉调对接机制化解物业纠纷，前移矛盾纠纷化解端口，为人民群众提供贴心司法服务，不断增强人民群众获得感幸福感安全感。