| 帮助业主寻失物 “迷路”包裹送回家 |
本报讯(通讯员 刘胜男)9月5日晚,四平龙廷物业中控室接到了一通十分焦急的求助电话。小区业主卢女士在电话中讲到,快递员送货上门时自己在外办事无法及时返回签收,便让快递员将7件快递直接放在楼道里,待自己回家之后再搬运。结果到家之后没看到快递的踪影,卢女士马上联系到了龙廷物业人员。
了解情况后,中控室安保员朱守会立即将情况上报了代班队长郭兴业,考虑到未经主管允许的情况下,任何人不得以任何理由私自调看监控的规定,郭队长第一时间联系到了安保主管金万福并说明情况,金主管有条不紊地部署了查找路线,同时也叮嘱安保员耐心安抚业主只要在咱们园区内的物品一定不会丢失,让业主放心。在全体安保员的共同努力下,仅用了半个多小时就帮卢女士找到了7大箱快递,原因是快递员送错了楼号。安保员帮卢女士把物品送到了家中,卢女士拿出饮料给大家,郭队长婉言拒绝了,并表示这都是应该做的。卢女士感激地对郭队长说:“在华生龙廷居住让我安心,龙廷物业有你们这些安保人员我更放心,感谢大家的热心帮忙。”