供热服务进社区 倾情关爱暖民心

本报讯（通讯员 孙洋）为提升供热服务质量，切实为群众办实事，9月7日，四平热力铁东公司东升所所长孙世鹏、站长于淼对辖区内的城东社区、东方社区开展了服务走访。在走访过程中，孙世鹏将热力公司印制的便民服务卡、注水通知单以及维修服务手册送到社区窗口，并积极与社区进行沟通，联合社区共同为辖区用户提供日常维修便利。社区负责人纷纷表示，这一举措非常好，现在辖区居民到管辖社区咨询供热问题也相对较多，有了便民服务卡和维修服务手册就可以让用户少跑腿儿，方便为广大用户的咨询进行解答。

每走访一个社区，孙所长都会将自己的电话留给社区，他承诺，如社区开展帮扶辖区内困难户、孤寡老人等特殊群体时，东升所将积极参与，随时为特殊困难群体提供免费维修服务。此次走访，进一步促进与社区的联合服务，用贴心尽责的服务，将温暖送到用户身边。