考生入学遇难题求助 警察热心服务解民忧

本报讯（全媒体记者 高鸿）7月11日上午，家住铁西区北沟街道滨河社区滨河蓝湾小区的居民韩先生反映，他儿子韩某某考入了中央司法警官学院，但在办理入学手续时遇到了麻烦，需要求助户籍所在地派出所。让韩先生没想到的是，民警了解情况后，仅用15分钟就帮他解决了难题。民警热心、快捷、周到的服务，让他们全家非常感动，为此，特意制作一面锦旗，向市公安局铁西区分局北沟派出所民警表达感激之情。

据韩先生说，几天前，他的儿子韩某某以优异的成绩考入中央司法警官学院。接到入学通知后，全家人皆大欢喜，但需要到长春市办理必要的入学手续。由于父子俩太高兴，加上走得挺匆忙，到了长春后才发现，考生材料中有一张表格上的两项内容忘记填写了，当时不知所措。如果返回四平，来回乘车、倒车，会耽误入学时间。情急之中，他抱着试试看的想法拨通了市公安局铁西区分局北沟派出所的电话求助。民警刘洋了解情况后，立即帮助提供入学相关手续，将表格落写的两项内容补填完毕，仅用了15分钟就帮韩先生解决了难题，韩某某顺利办理了相关手续。

11日上午，韩先生和儿子韩某某来到北沟派出所，将一面写有“热情为人民服务 真诚为群众解忧”的大红锦旗赠送给刘洋。“民警想群众所想，急群众所急，跑前跑后，又打电话联系，服务态度好、办事效率高，让我们一家人深受感动。”韩先生说。

面对记者采访，刘洋谦虚地说：“这点小事本就是我们应该做的，没必要表扬，因为市公安局早就要求基层民警要落实便民服务措施，强化高考服务保障意识，把为考生用心用情服务作为‘我为群众办实事’的具体实践，切实做到热心帮助、贴心服务。”