2022年6月14日


网格员送迷路老人回家

《四平日报》(2022年6月14日) 08版

本报讯(全媒体记者 刘莉 通讯员 郝悦彤)“太谢谢你们了,要不是你们帮忙,我这急坏了,正不知怎么办呢。”近日,铁西区英雄街丰茂社区居民罗大爷不断向社区网格员郝悦彤和邵丽娟表达谢意。

事情还要从当天下午说起,当天下午2点左右,社区网格员邵丽娟在辖区排查时发现,一名老人在楼群里正四处张望着,手里拿着很多东西,嘴里不停说着什么。邵丽娟见状立即上前询问老人是不是遇到了什么困难。经过交谈得知,老人姓张,今年70多岁了,有时候容易糊涂,当时一下子找不到家了。邵丽娟一边安慰老人,一边和老人聊家常,问家里情况,想找到一些线索。

张大娘情绪稳定下来,她告诉邵丽娟,她家在附近住,老伴怕自己走丢,给她做了一张写有家庭住址及家人电话的卡片,但当天她没带出来。凭借多年的工作经验,邵丽娟分析这是丰茂辖区的居民。因此,她立即将老人的情况发到社区工作微信群里,不一会儿,60号楼的网格员郝悦彤回应,张大娘是60号楼居民。

随即,郝悦彤联系了张大娘的老伴罗大爷,但罗大爷的手机打不通。邵丽娟和郝悦彤立即将老人送回家。见到老伴被送回来,罗大爷特别高兴,他告诉邵丽娟和郝悦彤,他已经在小区周围找了好久也没找到,正在着急的时候,老伴安然无恙地回来了,他一再向两人致谢。

郝悦彤和邵丽娟叮嘱罗大爷,要细心照料好老伴,防止她再次走失。同时,为方便沟通联系,网格员郝悦彤又将张大娘子女的电话保存了下来。