化解难题获认可 优质服务传佳话

本报讯（通讯员 曲行行）10月23日，在铁东区云锦家园小区院内，一台作业中的吊车引起了周围居民的注意，一段华生工程公司员工优质服务佳话再次在云锦家园小区流传。

原来，在云锦家园1号楼单元业主施工时，未将燃气入户管位置堵漏，造成一进入冬季，厨房温度总也不能满足国家标准，在这样的情况下，业主找了物业、找了开发商，均未得到妥善的处理。在找到华生集团时，华生员工十分理解用户的心情，在施工繁忙的季节，土方施工队员紧张的情况下，燃气项目部户内经理李泰达、主管卜青飞自带工具，在吊车的配合下登上6米多高的位置，使用发泡胶、水泥等为用户堵塞引入管空隙。这种举动得到了广大用户的认可，围观的业主纷纷表示：“找了很多地方都没人管，还是华生负责人，让我们暖心，更让我们感受到了浓浓的爱意。”通过超前的服务化解了用户的难题，又一次为华生品牌增光添彩，让优质服务的佳话再次流传,华生人必将不忘初心、牢记使命，以更加优质的服务、更加贴心的呵护，服务英城百姓。