用户需求无小事 民生服务落实处

本报讯（通讯员 李明月）近日，四平热力电大所三站接到电大26号楼用户来电，称家中供暖设施为老旧铁质设施，锈蚀老化严重，今年准备返乡长期居住，计划将室内全部老旧暖气管线更换为新式暖气片。

电大所三站第一时间安排维修技师王泽壹、张威达上门勘察。现场施工较为棘手，老旧铁管因长期锈蚀，管件与阀门牢牢粘连，常规工具难以拆卸；室内户型空间狭小，施工操作空间有限；部分管路暗藏死角，拆除、新管铺设与对接都需格外谨慎，稍有不慎就会影响施工进度与质量。 面对诸多难题，两位师傅迎难而上，分工协作、默契配合，用专业工具一点点松动锈蚀管件，耐心清理管路上的锈迹与杂物。并针对狭小作业空间，二人或弯腰或蹲坐，克服不便精细施工。同时严把施工安全关与质量关，顺利完成全部整改作业。

用户看到焕然一新的供暖设施，满心感激，执意要付费给两位师傅表心意，却被两位师傅婉言谢绝。这份不求回报的贴心服务，深深打动了用户，赢得了由衷的称赞。