承诺书 四平市残疾人联合会党组书记、理事长 王敬涛

营商环境关系千家万户，也关系到每一位残疾朋友和每一家爱心企业的切身利益。按照全市优化营商环境建设的统一部署，我代表市残联，作出五项实实在在的承诺，请大家监督。

一、好政策，一条条讲清楚，不让你“听不明白、办不成事”。国家、省、市对残疾人的好政策不少，但有时大家觉得“看不懂、摸不着”。

我们承诺：把每一条政策都学透、吃透，再用大家听得懂的话，通过上门走访、线上推送、座谈讲解等方式，一条条讲清楚。残疾人就业创业扶持、税费减免等等，这些政策怎么申报、找谁办、能享受多少，我们手把手教、面对面讲，绝不让好政策“睡大觉”。

二、帮你“学门手艺、找份工作、挣上踏实钱”没有工作，心里不踏实。今年，我们实实在在定下目标：帮800名以上残疾兄弟姐妹找到工作；为1000人以上提供免费职业技能培训；扶持900名残疾人发展生产（比如种植、养殖、手工艺、小经营等）。你想学什么，我们就组织培训；你想干什么，我们就帮你对接到合适岗位。只要你愿意干，我们就全力帮。

三、你来办事，不让多跑腿；你有困难，我们上门来。很多残疾朋友出门不方便，办个事、盖个章、交个材料，挺折腾。我们承诺：能简化的手续一律简化，能压缩的时间坚决压缩。首问负责——你找到的第一个人，负责到底；帮办代办——你不方便跑，我们替你跑；上门服务——企业安置残疾人年审、认证等，我们可以去你家里或单位办。一句话：你少跑腿，我们多跑路。

四、你的权益，我们替你盯着；遇到不公平，我们给你撑腰。有些残疾朋友在就业、生活中，遇到过推诿、刁难，甚至被歧视。我们郑重承诺：建立专属维权通道，对侵害残疾人就业权益、惠残政策不落实、服务中吃拿卡要等行为，发现一起、查处一起，绝不姑息。你的委屈，我们听得见；你的权益，我们坚决维护。

五、打造一个“干干净净”的残联，绝不让你失望。我们坚决杜绝吃拿卡要、推诿扯皮、不办事、慢办事、乱办事。谁要是敢对残疾朋友甩脸子、使绊子、伸黑手，我们一定严肃处理。我们要建成阳光残联、廉洁残联——每一分助残资金、每一项惠残政策，都干干净净落在该得的人身上。

以上五项承诺，我们说到做到。如果你遇到政策不落实、服务不到位、作风有问题，随时向我们反映。我们愿用百分努力，换你一份踏实、一份尊严、一份希望。

2026年4月13日