“周六不打烊”让政务服务更有温度 梨树县政数局开展延时服务打通便民利企“最后一公里”

本报讯（记者 崔圣驰）以“小举措”撬动“大治理”，是今年市委社会工作部开展的“小举措服务大治理”专项行动的核心思路。专项行动鼓励各地各部门从细微处着手，用微创新这把钥匙打开群众的“心头锁”。梨树县政数局最近开展的“周六不打烊”服务，便找准了“上班没空办”这个小切口，打通了便民利企的“最后一公里”，让政务服务的温度从“能办”升华为“好办、暖心办”。

微调整打破常规，让服务跟着群众走。过去，群众办事只能在工作日，请假、排队、跑腿成了不少人的难题。梨树县政数局打破周一至周五的传统服务框架，将每周六9时至16时设为延时服务时段，把政府确定时间变为群众选时间。一个小小的调整，换来的是群众办事的便捷。

微聚焦提升精度，把资源用在最需要的地方。不搞一刀切，而是精准发力。梨树县政数局将公安综合窗口、不动产登记、房产交易、税务申报等群众跑得最勤、需求最急的事项纳入延时服务范围，让有限的资源精准对接受众群体。安排业务骨干周末轮岗值守，确保服务标准不降、效率不减。免费复印、便民辅助用品等便民服务也同步跟上，让群众在周末也能享受到和工作日一样贴心、高效的服务。

微投入凸显实效，小改变带来大满意。一套延时服务机制、一支轮岗值守队伍、一批高频事项覆盖，便是这项“周六不打烊”模式的核心支撑。自模式推行以来，已累计服务近千名群众，涵盖户籍、不动产、税务等多个领域，切实解决了传统服务框架带来的办事难题。群众不再需要请假办事，跑腿次数少了、心里也暖了。

梨树县政数局以“周六不打烊”为切口，用更多务实创新的“微举措”，汇聚起优化营商环境、服务民生福祉的坚实力量，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。