文明反诈进万家 贴心服务惠群众 中国移动伊通分公司开展反诈宣传便民服务活动

本报讯（通讯员 伊宣）为切实提升群众防范电信网络诈骗意识和能力，同步做好宽带服务升级与业务推广，中国移动伊通分公司以营业厅为主阵地、合作渠道为延伸、社区服务为抓手，组织开展“文明反诈进万家 宽带义诊惠民生”活动。

活动中，中国移动伊通分公司在营业厅设立反诈宣传+宽带服务专区，电视滚动播放反诈防骗及宽带业务宣传内容，摆放反诈宣传单、宽带优惠政策手册。工作人员在办理业务时，主动讲解反诈知识，同步介绍宽带提速、组网优化等业务，做到反诈宣传不放松、业务服务不停步。联动合作渠道扩大覆盖，联合伊通大街手机卖场开展反诈宣传、摆放宽带宣传物料，发动店员在服务顾客过程中，普及常见诈骗套路、开展风险提示，推介宽带业务，实现渠道协同、宣传联动。

工作人员还走进万嘉超市、居民家中为用户提供宽带测速、故障排查、网络优化等免费服务；在检测过程中，发放反诈宣传单，重点提醒老年群体防范各类骗局，宣传公司宽带产品与优惠政策，切实把便民服务、反诈宣传、业务推广落到实处。

此次活动的开展进一步提升了群众反诈防骗意识和能力，增强了客户对移动服务的认可度与满意度，有效拓宽了宽带业务发展渠道，营造了文明和谐、服务为民的良好氛围。