快速响应解民忧 暖心服务护民安

本报讯（通讯员 杨利娜）3月5日早，梨树热力维修人员接到老梨树镇南楼用户的报修电话，称家中突发漏水，情况紧急。得知情况后，维修人员第一时间携带工具赶赴现场，以高效行动守护用户居家安全。

抵达现场后，维修人员迅速开展处置，快速关闭阀门、有序泄水，制止漏水蔓延，最大限度降低用户财产损失。随后，他们细致排查漏水点位，精准研判问题根源，并结合现场情况为用户出具专业解决方案，并耐心告知用户后续注意事项，主动承诺后续有需求随时联系，全程贴心服务、细致耐心。

从接报到处置、从止水到解忧，维修人员用快速响应、专业处置、暖心服务，践行优质服务的理念。梨树热力将以更务实的作风、更专业的能力、更暖心的服务，筑牢民生保障防线，守护辖区用户温暖与安心。