上门检燃气 服务解民忧

本报讯（通讯员 张可）2025年12月29日，家住东桥小区的老人张女士打来电话，称看到华生燃气集团公众号发布的关于广大市民配合安检的消息，特意打来电话告知安检人员，自己在铁西区北河新村小区还有一处老房子，由于儿女常年在外地，多年未进行检查，在得知可能存在安全隐患时，第一时间联系抄表安检人员说明此情况。

老人着急地说：“我理解你们迫切安检的心情，之前多次给我打来了电话，但是我已经70多岁了，雪天路滑行走不便，真是着急。”为了尽快帮助用户解决问题，抄表安检员第一时间上报该情况，抄表班长与抄表员一同驱车前往老人申请安检的房屋，完成了此次安检。老人向燃气员工表示感谢，并为他们的贴心服务竖起了大拇指。

华生燃气集团东平营业所将继续秉持初心，切实保证独居老人的用气安全。同时，针对高龄老人行动不便、子女不在身边，安全意识薄弱等实际情况，主动上门、贴心服务，满足用户的个性化需求，用实际行动解决用户的后顾之忧。