以高质量市场营销赋能新质生产力发展 赵天吉 郝丽君

在全面建设社会主义现代化国家的新征程中，党的二十大报告明确提出“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”，并强调“加快发展新质生产力”。市场营销作为连接供给与需求、生产与消费的关键环节，亟需围绕国家战略方向转型升级，以创新驱动为核心，以消费者价值创造为导向，在服务新发展格局中展现新作为。当前，我国市场环境正经历深刻变革：内需潜力持续释放，消费结构加速升级，数字技术与实体经济深度融合。在此背景下，市场营销专业需跳出传统“流量博弈”“价格战”的窠臼，转向以科技赋能、绿色低碳、包容性增长为特征的高质量发展路径，成为助推新质生产力形成的重要力量。

紧扣扩大内需战略基点，深化消费者价值洞察

中央经济工作会议多次指出“着力扩大国内需求”，把恢复和扩大消费摆在优先位置。市场营销工作需深入理解新时期消费变革的逻辑：一方面，我国拥有14亿多人口的超大规模市场，消费韧性强、潜力足；另一方面，消费需求正从“有没有”向“好不好”转变，个性化、品质化、服务化特征凸显。市场营销需从三方面发力： 第一，强化数据驱动与需求精准匹配。借助大数据、人工智能等技术，构建动态用户画像，实现从“人找货”到“货找人”的转变。例如，通过分析消费行为轨迹，预测潜在需求，推动C2M（用户直连制造）模式普及，减少供需错配，提升供应链效率。第二，注重精神共鸣与品牌价值观建设。新时代消费者尤其年轻群体，愈发关注品牌背后的文化内涵与社会责任。市场营销应超越功能诉求，传递符合社会主义核心价值观的品牌故事，如乡村振兴、国潮文化、科技自强等，增强用户情感认同，形成可持续的品牌忠诚。第三，拓展服务消费与场景创新。伴随文旅、健康、教育等服务消费占比提升，营销活动需结合线下沉浸式体验、线上虚拟服务等新场景，打造“产品+服务+情感”一体化解决方案，激发消费新动能。

以科技创新赋能营销变革，服务新质生产力发展

新质生产力以科技创新为主导，意味着市场营销必须拥抱技术革命，从工具、模式到理念全面升级。人工智能、区块链、元宇宙等新技术正重塑营销生态：一是生成式AI助力内容创造与个性化沟通。AI可快速生成文案、图像、视频等内容，降低创意门槛，同时通过智能客服、推荐算法实现“千人千面”的精准触达，提升转化效率。但需注意避免技术滥用，确保内容真实性和伦理合规。二是区块链技术构建信任机制。在农产品、奢侈品等领域，利用区块链追溯商品全生命周期，增强透明度，打击假冒伪劣，使“诚信营销”成为核心竞争力。三是虚实融合拓展营销边界。元宇宙空间、数字藏品等新载体，为品牌提供沉浸式互动体验，吸引“Z世代”群体，但需警惕概念炒作，坚持以服务实体经济为本。需强调的是，技术是手段而非目的。营销创新应始终围绕“以人为本”，避免过度依赖算法导致“信息茧房”或数据安全风险。监管部门也需完善数字广告法规，保障公平竞争与消费者隐私。

践行绿色营销理念，支撑可持续发展战略

“双碳”目标下，绿色低碳已成为高质量发展的底色。《2030年前碳达峰行动方案》明确要求增强全民绿色消费意识。市场营销需积极引导绿色生产和可持续消费：一方面，推动绿色产品研发与推广。企业可通过环保材料使用、碳足迹认证、包装减量化等方式，打造绿色供应链，并通过科普传播培育消费者环保意识。例如，新能源车品牌通过强调减排效益，成功开辟增量市场。另一方面，抵制过度营销与浪费。减少一次性礼品、过度包装等非理性促销，倡导“简约适度、绿色低碳”的生活方式，反对奢靡之风。平台企业可建立绿色消费积分体系，对低碳行为给予激励，形成良性循环。

融入全国统一大市场建设，提升资源配置效率

《关于加快建设全国统一大市场的意见》指出要破除地方保护和区域壁垒。市场营销需顺应这一趋势，打破地域局限，助力品牌全国化、全球化布局：一是标准化与本土化相结合。品牌在跨区域扩张时，需在形象传达、服务质量上保持一致性，同时结合地方文化习俗微调策略，避免“水土不服”。二是利用数字化平台打通城乡市场。电子商务、直播带货已成为农产品上行、工业品下乡的重要渠道。营销活动需关注县域、农村消费升级需求，挖掘下沉市场潜力，服务共同富裕目标。三是加强行业自律与规范竞争。反对虚假宣传、大数据“杀熟”、二选一等不正当行为，共建公平有序的市场环境，维护消费者权益。

面向未来：构建与中国式现代化相适应的营销新范式

展望未来，市场营销需立足国情，在以下方面持续探索：强化战略导向，将营销战略融入国家发展大局，在区域协调、乡村振兴、数字中国等领域主动作为，实现商业价值与社会价值统一；夯实人才基础，高校需加强“新营销”人才培养，涵盖数据分析、合规治理、社会责任等多维度知识，为行业注入新活力；完善治理体系，政府、行业组织、企业需协同健全数字营销规则，强化数据安全、算法伦理监管，防止资本无序扩张。

市场营销不仅是经济活动的“催化剂”，更是推动高质量发展、服务人民群众美好生活需要的重要力量。面对新机遇新挑战，全体营销从业者应胸怀“国之大者”，以创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念为指引，加快构建具有中国特色、世界水准的营销理论体系与实践范式，为培育新质生产力、推进中国式现代化贡献专业智慧。