| 二次漏水引维权 法官巧解终获赔 |
本报讯(记者 李雪 通讯员 赵研)“刚把上次被水泡的家具换完,这次又被淹了!”今年3月,某小区业主看着家中满地狼藉,愤怒又无奈——某公司管道再次突发破裂,漏水顺着墙体缝隙蔓延至客厅、卧室,刚修复不久的装修电路重新短路,新换的实木楼梯被泡得发胀起皮,沙发、餐桌等家具底部霉斑连片,冰箱、除湿机通电后直冒火花,孩子珍藏的玩具箱更是完全泡在水里。
据该业主回忆,第一次管道漏水后,她曾多次找某公司协商赔偿,对方却以“管道老化属不可抗力”为由拖延,仅愿意承担少量维修费用。为明确损失范围,业主当时还专门提出鉴定申请,评估损失的费用就花了近万元,纠纷解决没多久,又发生第二次漏水。这次漏水,不仅让刚恢复的家庭环境再次遭受破坏,更让业主的维权决心愈发坚定,最终选择拿起法律武器,再次将某公司诉至铁东区人民法院。
案件受理后,承办法官第一时间联系业主询问房屋受损情况,根据业主手机里前后两次漏水的对比照片,可以看出第二次漏水比上一次更加严重,家具、家用电器、电子产品等均有不同程度损坏,业主同时拿出了第一次漏水时法院的判决书以及鉴定意见书,并表示本次诉讼也会申请评估鉴定。承办法官既理解业主的委屈,也考虑到申请鉴定会增加诉讼成本。
在调解过程中,承办法官一方面安抚业主情绪,逐件核对本次受损物品价值,帮助其厘清合理诉求。另一方面多次与某公司负责人沟通,结合第一次漏水的责任认定结果,明确指出二次漏水暴露的管理漏洞,同时提出“不再启动新鉴定,直接参考上次责任比例核算本次赔偿”的方案,减少双方时间与经济成本。
最终,经过承办法官多次沟通,某公司与业主达成一致,一次性赔偿业主财产损失3.2万元,同时承诺对管道进行全面检修,避免类似问题再次发生。