提高综合素养 提升服务质量 铁东区四马路街道联合四平职业大学开展职场礼仪培训活动

本报讯（记者 崔圣驰）为提高基层工作人员综合素养，提升服务群众工作质量，近日，铁东区四马路街道联合四平职业大学开展职场礼仪专题培训活动。四马路街道工作人员、社区干部及四平职业大学师生代表参加培训。

培训中，授课讲师围绕职场礼仪核心原则，结合基层工作实际，从仪表仪态规范、沟通表达技巧、商务接待流程、团队协作礼仪等方面展开详细讲解。通过案例分析、现场示范、角色扮演等形式，生动演示了会议座次安排、电梯引导礼仪、高效倾听回应等实用技能，重点解析了不同场景下的礼仪与细节要点，让参训人员直观掌握职场礼仪的实践方法。互动环节中，参训人员积极参与模拟演练，就日常工作中遇到的礼仪难题与讲师深入交流，现场学习氛围浓厚。

此次培训内容丰富实用、针对性强，参训人员不仅系统掌握了职场礼仪的核心知识，更提升了沟通协作能力与服务意识。四马路街道和四平职业大学将继续围绕人才培养、社会服务等方面开展更多务实合作，共同为区域高质量发展注入新动能。