用专业与热忱 为供暖季交出一份暖心答卷

本报讯（通讯员 王锁）10月10日，一封饱含温情的手写表扬信送到了华生燃气集团新华营业所，写信人王女士用朴实的文字，讲述了中秋节当天维修师傅们“舍小家、顾大家”的暖心故事。

新华营业所利用中秋假期，组织维修师傅们对室内管线旧改小区进行走访并摸清用户需求，通过电话预约入户的方式，开展燃气设施检修与管线更换服务，力求在节日期间守护好居民的用气安全。当日，新华所接到通知后，师傅们早早出发。王女士是服务对象之一，她家的房子建成多年，厨房空间狭小，师傅们或半躺在灶台下、或单膝跪地作业，拆旧管、量尺寸、装新管，每道工序都一丝不苟。虽已深秋，但密闭厨房内温度迅速攀升，师傅们的工作服被汗水浸透，汗珠顺着脸颊滑落，却始终专注施工。“完成更换后，师傅们仔细检查了燃气灶、热水器的连接情况，确认无安全隐患，又将现场垃圾收拾干净才离开。”王女士感动地说。这份细致与负责深深打动了她，于是送来表扬信致谢。

一张纸、几行字，是居民对华生燃气服务最真挚的肯定，更是华生人践行责任与担当的生动写照。华生燃气集团将始终以用户为核心，把每一次服务都做到扎实可靠，用专业与热忱筑牢每一户家庭的“燃气安全防线”。