精耕细作护民生 创新举措提效能 ——铁西区市政设施维护处持续提升市政设施管理养护水平记事

本报通讯员 赵雨帆

铁西区市政设施维护处秉持“勤政务实、服务民生”理念，以“精细化管护、精准化响应”为核心，通过“靶向排查、制度创新、重点攻坚”三维发力，持续提升市政设施管理养护水平，确保辖区内排水、道路、井盖等关键设施安全稳定运行。

“一井一策”精准排查 破解小区排水堵点

针对居民小区下水井淤堵、影响生活的问题，铁西区市政设施维护处创新推行“分街划片+按需施治”排查模式，组建专项工作队，深入全区5个街道38个社区，逐小区、逐点位对下水井开展“地毯式”排查。在排查中记录井内淤堵程度、管道材质，采集周边居民诉求，建立“一井一档”问题台账；根据淤堵类型差异，灵活采取“吸排清淤、机械疏通、人工掏挖”等针对性措施解决存在问题，避免“一刀切”式作业。年初至今，已完成所有社区排查整治工作，累计处理下水井淤堵部位679处、修复下水管线4处，彻底解决23个小区“雨天积水、日常堵水”问题，居民排水难题得到有效化解。

“三定三查”制度创新 织密设施管护网络

为实现市政设施“全时段监管、无死角维护”，铁西区市政设施维护处以制度创新为抓手，制定完善《市政设施值班巡查管理制度》，构建“分路段定人、定岗位定责、定任务时限”的“三定”管理体系。将辖区市政设施按道路划分为12个责任片区，每个片区明确1名巡查专员、2名维修人员，配套制定《巡查任务清单》，细化“每日早晚两次巡查井盖、每周一次巡查管道、每月一次勘探路况”的“三查”标准；巡查人员随身携带“设施问题速记本”，发现路面破损、路边石松动等问题即时记录、实时上报，“小小维修队”按照“1小时响应、24小时处置”原则跟进整改。8月份至今，共修复路边石28处、方砖29处、路面5处、声控灯142处、台阶1处，有效保障了辖区内设施始终处于良好运行状态。

“双防双快”筑牢防线 守护居民出行安全

铁西区市政设施维护处聚焦井盖安全这一民生关切，构建“预防+防控、快发现+快处置”的“双防双快”管理机制。强化“预防式”巡视，组织巡查人员采用“步巡+车巡+社区联动”模式，对辖区主次干道、背街小巷、小区内外的井盖开展“全方位无死角”监控，重点排查井盖松动、沉降、缺失等隐患，建立“井盖安全台账”动态更新；完善“快速化”抢修机制，制定《问题井盖应急处置流程》，明确“发现即上报、上报即派单、派单即处置”的闭环机制，对排查出的“问题井盖”，第一时间携带备用井盖赶赴现场，平均处置时长缩短至1.5小时。自7月以来，累计维修更换下水井盖94个，未发生一起井盖安全事故，有效守住了辖区居民出行安全底线。

铁西区市政设施维护处将继续深化精细化管理理念，以更优服务、更实举措守护城市市政设施“生命线”，让群众在细节处感受到城市管理的温度与力度。