下沉一线回归服务初心 杨喆

什么叫领导？领导就是服务。如何让服务更加及时有效、有温度？就是要经常到一线去，并且养成习惯、形成规律。不要小看了把办公桌搬到车间厂房、田间地头、社区楼栋的朴素之举，这是用脚步丈量民情、用真心回应民需的生动实践。

下沉一线，能看到最生动的画面，听见最朴实的声音，获得最真切的感受。群众的急难愁盼，不仅仅是反映在表格里的数字，而常常是伴随在家长里短的叹息声中、体现在办事窗口前的犹豫徘徊之间。我们只有沉下身去，才能及时发现政策落地的“中梗阻”，找到服务群众需求的“空白点”——或许是老人不会用智能设备的窘迫，或许是小微企业融资时的无助……许多点点滴滴的小事却关乎民生民意，只有下沉一线近距离观察体验才能捕捉。

下沉一线，就要传承“把论文写在大地上”的精神。中国农业大学科研人员扎根梨树科技小院16年，蹲守田间地头为乡亲们解答困惑，让黑土地上的玉米连年增产；驻村第一书记投身乡村振兴建设，带领脱贫户发展种植业养殖业，手把手教村民直播带货，打开了农副产品销路……面对复杂问题，与群众同坐一条板凳，才能听懂“弦外之音”，把“纸上方案”变成“落地细则”，让服务更对味、更贴心。

当然，下沉一线不仅仅是“身”入一线，而必须是“深”入一线、“心”入一线。下沉的本质是回归服务初心，它考验的不仅是脚力，更是心力和耐力，看你能否放下架子、扑下身子，能否把群众的事当成自己的事。当每一次下沉都转化为解决问题的实效，当“最后一公里”变成“零距离”，服务的暖流自会浸润人心，凝聚起更坚实的民生底气。