提升服务质量 满足居民需求 铁东区政协到社区开展物业管理工作调研

本报讯（通讯员 东宣）近日，铁东区政协调研组到平东街道城东社区调研物业管理工作。

调研组一行来到城东社区，先后听取社区书记、辖区物业项目负责人工作情况介绍，详细了解小区物业运营、收费标准、日常管理服务、环境卫生清理以及消防设施配备、安全隐患排查等情况，认真询问“红心物业”创建、“美好家园”小区建设工作进展，并指导社区优化物业投诉处理机制，建议设立分流投诉渠道，针对调研中发现的困难和问题进行了现场协调。

调研组强调，物业管理工作关系千家万户。要牢固树立以人民为中心的理念，从维护最广大人民群众根本利益的高度出发，持续提升住宅小区物业服务质量和管理水平，用心用情办好群众家门口的小事，更好满足广大居民对高品质生活的需求。要始终把安全放在首位，持续做好消防设施维护、电梯安全运行、电气线路安全排查等常态化工作，及时消除各类安全隐患，为居民营造安全、稳定、和谐的居住环境。要强化安全宣传教育，提高居民安全防范意识和自救能力，凝聚各方力量，共同筑牢小区安全防线。