强化监管 精准服务 梨树县市场监督管理局助力域内快递行业良性发展

本报讯（记者 刘莉）为切实解决群众反映强烈的快递行业突出问题，近日，梨树县市场监督管理局组织开展专项整治集体行政约谈会，县域内各快递企业及网点负责人参加。

会上，通报了当前县域内快递行业存在的服务不到位、未明码标价等典型突出问题，围绕主体责任落实、服务流程规范、消费者权益保护等关键环节对全县快递企业及网点进行了集体行政约谈，并就邮政领域业务规范及风险防范点开展了专题指导。

相关负责人表示，快递行业作为连接城乡、服务群众的重要民生纽带，服务质量直接关系到千家万户的切身利益，规范行业发展是维护消费者权益、促进市场经济健康运行的必然要求。今年以来，全县快递行业在服务地方经济社会发展中发挥了积极作用，在各方共同努力下，通过集中整治，行业秩序持续向好，但也存在亟待解决的问题，不容忽视。各行业企业要扛起主体责任、严格履行法定义务，全面细致开展自查自纠，主动消除风险隐患。市场监管部门、邮政管理部门将构建协同联动机制，织密织牢监管网络，以“零容忍”的坚定态度从严打击违法违规行为，通过“查处一起、警示一片”的监管实效，形成强大震慑。企业代表表示，要立即开展自查自纠，主动履行责任义务，以更高标准的服务回应群众期待。

梨树县市场监管局将始终秉持“监管与服务并重”原则，坚守“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”的服务承诺，做好企业的“知心人”，实现严格监管与精准服务双轮驱动，推动形成规范有序、良性发展的行业生态。