雨中温情护平安 华生服务暖人心

本报讯（通讯员 王锁）8月11日，家住铁西区东煤203#4单元的刘大爷因家中天然气突发故障犯了难。年逾八旬的他因听力不佳、行动不便，且子女又不在身边，决定冒雨前往华生燃气集团新华营业所求助。

维修班长崔旺见状，立即上前询问情况，一边安抚老人的情绪，一边拿起工具包说：“大爷，我送您回家！”考虑到雨天路滑，崔旺驾车护送老人返家，途中还细心调整车内温度，避免老人着凉。抵达老人家中后，崔旺径直走向厨房检查设备。经仔细排查发现，故障原因是炉具电池被装反，他一边向老人耐心演示电池的正确安装方法，一边用纸笔写下操作步骤留给老人备用，并为全屋燃气管线进行了全面检查，确保燃气安全无隐患。临别前，他还叮嘱老人燃气使用的注意事项，老人紧紧握住崔旺的手，说道：“像我这样的老头子，别人都嫌麻烦，而你却不厌其烦地为我一遍遍讲解，太感谢你了，孩子！”

崔旺不仅化解了独居老人的燃眉之急，更彰显了企业以人民为中心的发展底色，为城市文明注入融融暖意。