2025年8月11日


用专业与温情筑起温暖防线

《四平日报》(2025年8月11日) 08版

本报讯(通讯员 林源 任龙)8月6日,四平热力新华所三站维修团队为辖区一位70多岁的老人家中进行低温改造,以实际行动践行关爱老年人的服务宗旨,用专业与温情筑起温暖防线。

据了解,老人因家中供暖设施老化,存在温度偏低的问题,且近期腿部意外受伤,行动多有不便。新华所三站站长任龙得知情况后,第一时间安排维修人员上门勘察,并制定改造方案。改造过程中,维修技师们不仅要为老人家中管道改双环、重新焊接阀门,更在细节处彰显人文关怀。为兼顾供暖效果与家居美观,特意选择从室内屋顶上方走架空管的方式,将管线从室内墙壁上方的橱柜中穿过。考虑到老人年事已高且腿部受伤,施工团队全程将“贴心服务”放在首位,主动承担起所有协调与操作事宜,让老人无后顾之忧。完工后还仔细清理了现场,确保老人生活不受影响。

老人看着焕然一新的供暖设施,连声道谢,向维修技师邵磊竖起了大拇指。此次改造不仅解决了老人的实际困难,更是热力人聚焦老年群体需求,全心全意服务老年用户的生动体现。