擦亮流动窗口 护航旅途舒心 梨树县提升出租车旅游服务品质

本报讯（通讯员 刘磊 肖雪）在旅游行业蓬勃发展的当下，出租车作为城市的流动名片，其服务质量对于旅游体验的影响愈发凸显。为给游客提供更加优质、高效、舒适的出行服务，近日，梨树县交通运输局梨树县交通运输综合行政执法大队从培训与监管两方面着手，全方位提升出租车旅游服务水平，助力城市旅游发展。

强化培训，提升司机综合素养。培训中，县交通运输综合行政执法大队工作人员详细讲解全县的各类旅游项目，包括梨树房车宿营地的特色、游玩攻略等。通过生动的图片和精彩的视频展示，让出租车司机们对梨树的旅游资源有了更深入的了解。通过实际案例和现场示范，向司机们传授在不同场景下如何使用文明、礼貌的语言与乘客交流。从乘客上车时的问候，到行程中的沟通，再到下车时的道别，每一个环节都进行细致地讲解和模拟演练。

此次活动将培训结果与出租车诚信考核相结合，司机们在培训中的表现和学习成果将直接影响他们的诚信评级。诚信考核关系到司机的个人声誉，与出租车的运营资格、奖励政策等密切相关。这种激励机制将促使出租车司机们更加重视此次培训，积极提升自己的服务水平和业务能力。

严格监管，规范出租车运营秩序。严格的监管措施是提升出租车旅游服务形象的重要保障。县交通运输综合行政执法大队加大对出租车运营的监管力度，采取多种监管方式相结合的模式。利用出租车流动性强、覆盖面广的特点，积极开展南河公园房车营地宣传工作。目前已协调全县1000余台出租车，通过出租车顶灯24小时滚动播放房车营地宣传标语，形成极具影响力的移动宣传堡垒。

在公共交通设施完善方面，县交通局加快推进公交路线与房车营地的衔接工作。截至目前，1号、2号、3号房车营地已实现公交1号线完全覆盖通车，完成公交3个房车营地双侧公交站牌的设立工作，有效保障游客便捷抵达房车营地。