快速响应 传递温暖 |
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本报讯(通讯员 李丹 宋佳)6月3日,铁西区旺角龙湾1#用户向华生燃气集团迎宾营业所打来电话,称其是多年无人户,燃气工作人员曾多次预约安检事宜,一直因家中有事无法回平。正值假期回平探亲,看见张贴的自闭阀预约单后联系到工作人员,希望能够尽快为其家中更换自闭阀。
迎宾营业所抄表安检班长了解情况后,立即与维修工程师赶往用户家中。工作人员积极向用户宣传自闭阀的安全性能及益处,特别是针对长期无人居住的房屋,更有必要及时更换。工作人员仅用15分钟就为其更换完毕,并对家中燃气设施进行了全面安全检查。
事后,用户对燃气工作人员高度负责的工作态度和耐心周到的优质服务连连称赞。不仅给用户带来了安全和安心,更传递了温暖和关爱,彰显了企业的服务品牌。华生燃气集团将继续秉承“安全第一,服务至上”的理念,始终坚持高标准、高效率的工作宗旨,为居民提供更加安全、便捷、优质的燃气服务。