承诺书 四平市医疗保障局党组书记、局长 李伟

按照全市优化营商环境建设工作推进会议要求，结合《四平市2025年持续优化营商环境建设工作举措》，我代表四平市医疗保障局作出如下承诺：

一、强化要素保障，助力企业轻装上阵。持续推动全民参保计划，扩大企业职工医保覆盖范围，为企业用工筑牢保障根基。设立企业专窗，为企业参保登记、变更等业务提供全方位指导，开通企业绿色通道，开展“容缺办”“预约办”“电话办”服务，精准快速办理医保业务。

二、优化政务服务，提升办事便捷体验。进一步精简办事材料，压缩办理时限，部分高频事项实现即时办结。全面推行快递免费送达、午间不间断服务等便民举措。打造线上“医保办事大厅”，实现参保登记、费用报销等业务全程网办，企业办事“零见面”“零跑腿”。

三、规范行政执法，彰显医保执法温度。秉持法理情相融的执法理念，对医保领域执法检查实行清单化管理，避免多头执法、重复检查。对于初次违法且危害后果情节轻微并及时改正的经营主体，依法不予行政处罚。在执法中加强政策法规宣传和业务指导，引导企业规范医保管理。

四、梳理解读落实惠企政策，确保政策红利直达。全面梳理国家、省出台的医保惠企政策，通过政府网站、微信公众号、微信工作群等渠道，第一时间推送给企业，精准解读，推行“免申即享”“即申即享”服务模式。

五、处理违法违纪人员，打造廉洁高效队伍。加强对工作人员的教育管理，畅通监督举报渠道，设立投诉举报电话，对企业反映的问题快速核实处理。对破坏营商环境的行为，依法依规严肃处理。

以上承诺，坚决履行。欢迎广大经营主体和社会各界进行监督，如有违反，自觉接受处理。

2025年4月10日