为民排忧解难 解决民生关键 新铁社区解居民难题获锦旗

本报讯（全媒体记者 高鸿）近日，居民张大爷将一面印有“社区领导真正好，下水堵塞解决了，为民排忧解难，解决民生大关键”的锦旗送到铁西区站前街道新铁社区，以表达社区为民服务的感激之情。

据了解，新铁社区文众小区是老旧小区，基础设施较为脆弱。几日前，文众3号楼居民家中的下水道突然出现漏水现象，污水反涌，腥臭弥漫，居民们的日常生活受到一定的影响。社区党委得知消息后，带着工作人员第一时间奔赴现场，仔细查看堵塞情况，并迅速制定了维修方案，同时联动站前街道相关领导反映情况，拨通铁西市政设施维护处的电话，寻求解决措施。

得知情况后，铁西市政设施维护处快速抵达现场。可眼前的状况让维修难度直线升级——下水井上方突兀地立着居民自建的平房，车辆根本无法驶入，人工疏通成了唯一的希望。见此情形，市政工人们毫不犹豫地套上防水服，手持工具，弯腰在狭窄的空间里一点点抠挖、一寸寸疏通。经过一个多小时的疏通，堵塞多日的下水道问题得以圆满解决。

“可算能睡个踏实觉了！”张大爷眼眶泛红地说：“这些年被这下水道折腾得够呛，真没想到社区和市政部门这么上心，这么快就解决了，太感谢你们了！” 其他居民也纷纷围上来，你一言我一语，满是对社区和市政部门的夸赞。

新铁社区用实际行动诠释了“服务有温度、落实有力度”的担当，把居民的“堵心事”变成了“舒心事”。新铁社区相关负责人表示，将继续秉持以“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”作为履职尽责、服务群众的信念，在为民服务的道路上步履不停，用心用情守护好居民的每一份期待，让幸福之花在社区处处盛开。