立体化宣传模式架起政策连心桥 市社保局持续开展惠民政策宣传

本报讯（通讯员 朱文墨）近日，市社保局以“政策惠民·服务提质”为主线，创新推出“请进来+走出去”立体化宣传模式，通过近20场次的沉浸式宣讲、60余名工作人员下沉一线，将养老、失业、工伤等险种的惠民政策精准送达千家万户，以“双向奔赴”架起政策连心桥。

请进来：让惠企春风助力发展添动能

“请问我们单位这种情况能申请稳岗返还补贴吗？”“我们单位有职工受伤了，报销药费需要什么手续？”市社保局二楼西侧的等候椅上坐满了企业经办人，一个又一个与企业发展和职工利益息息相关的问题被抛出，随后得到耐心又细致的解答。在市社保局“阳光小课堂”的活动现场，企业代表们和办事群众坐在一起，工作人员正通过生动的案例，就社会保险相关政策展开专题深度解读，并逐一解答问题。

这种定期开课的宣传形式，让企业经办人李女士印象深刻：“之前面对公司员工担心政策解释不精准，现在通过专业人士现场政策解读掌握了政策要点，我们的心里踏实多了。”

为了让惠企政策入脑更入心，市社保局在开展宣传工作时创新采用“理论+实践”双轨教学方式。在养老保险宣讲环节，工作人员现场演示如何通过手机发起“退休一件事”申请，“即学即用”的体验让即将退休的群众直呼“真方便”。

通过向重点人群开展政策解读，形成“宣传一人、带动一群、影响一片”的链式传播效果，常态化、递进式的开课方式，正源源不断地将惠企春风吹入万千企业和百姓家中。

走出去：把政策讲台搬到百姓家门口

“阿姨，您看向镜头不要动……”在铁西区二里社区，市社保局党员干部手持移动终端设备，耐心帮助居民王阿姨进行养老金待遇领取资格认证。看着手机上显示“认证成功”的字样，王阿姨脸上露出了开心的笑容。

3月14日，市社保局60余名党员干部走进76个社区，开展“社会保险待遇资格认证”专题宣讲，切实解决了老年群体认证“难”的问题。

在活动现场，工作人员针对群众关心的社会保险待遇发放、资格认证、待遇调整等热点问题，开展“一对一”精准解答和个性服务，实现“百姓大厅找政策”向“社区街道送政策”的服务转变。活动期间，累计发放社保政策宣传单两万余份，解答百姓关心的社保问题千余条，切实做到了将“政策讲台”搬到百姓身边。

市社保局将继续坚持用专业知识解答群众疑惑，用热情服务纾解百姓难题，以实实在在的暖心服务，继续书写着新时代英城民生幸福的生动注脚。