春风里的金融守护 ——工商银行四平分行梨树支行“3·15”金融消保日宣传侧记

全媒体记者 高鸿 通讯员 王爱平

“保障金融权益，助力美好生活。”近日，梨树双亿超市内热闹非凡，一条大红条幅高高悬挂格外醒目，一群身披鲜红绶带的青年男女穿梭在人群中，他们脸上洋溢着温暖的微笑，在超市的人群里成为一道靓丽的风景。3月15日，工商银行四平分行梨树支行在这里举行“3·15”金融消费者权益保护日活动，旨在通过防范电信诈骗、介绍金融知识、反假货币宣传等活动，服务区域百姓，保障金融消费者权益，用实际行动践行国有银行的社会责任和金融担当。

活动现场，梨树支行营业部网点负责人马会主动走向市民，手中举着精心制作的防范电信诈骗宣传折页，上面图文并茂地讲述着常见的电信诈骗典型案例。他微笑着说：“您看这是我们梨树工行推出的防范电信诈骗宣传折页，里面的内容可实用啦，多多掌握反诈知识，才能守好您的钱袋子，护好幸福家啊。您瞧，要是接到电话说您医保卡被锁，可千万别信，这大概率就是骗子的套路。”市民接过折页，认真端详起来，不时点头，对他的提醒表示感谢。

新入行的青年员工赵紫薇正在耐心地教张阿姨使用“大字版”手机银行：“您看这个放大镜图标，点一下，字就变大了。以后您看不清转账记录，也不用跑网点了，在家就能轻松查询。”张阿姨看着屏幕，眼中满是新奇，忽然她指着屏幕笑了起来：“丫头，这字体跟我孙子的课本似的，真亮堂！有了这个，我以后查账可方便多了。”

梨树奉化大街支行网点负责人高原与市民坦诚交谈，向老年客户介绍“金融消费者权益保护服务平台”小程序，让大家了解金融消费者的“八大权益”，客户们纷纷投来赞许的目光。一位市民感慨地说：“啥是好银行？就是让咱老百姓觉得，钱搁在这儿，心里踏实；有事儿找他们，准能办妥。”

同是营业部网点负责人的宋奇在介绍梨树支行反电信诈骗工作举措时，还不忘向客户宣传工行推出的各项适老化服务政策。他详细地讲解着，对参与活动的市民赠送一份小奖品，现场氛围十分活跃。

身披红色绶带的员工李易阳同样忙碌，他认真指导参与活动的客户使用手机银行和主题微信服务公众号，绶带中金黄色的“中国工商银行四平分行”几个字在灯光下熠熠生辉，格外醒目。李易阳一边操作一边讲解：“我们行的微信公众号绑定银行卡既可以查流水，又可以线上叫号预约办理业务，时刻关注账户安全，还能获取最新的金融资讯，非常方便。”客户们在他的指导下，纷纷拿出手机尝试操作，对这种便捷的金融服务赞不绝口。

梨树支行相关领导表示，支行将继续深入学习贯彻省、市分行2025年党建与经营工作会议部署，按照“3·15金融消费者权益保护日”活动主题，持续开展好宣教“五进”活动，通过弘扬雷锋精神、防范金融风险，强化使命担当、提高运行质量，以金融为民初心，凝心聚力开创工行县域支行工作新局面。

承载社会责任，深耕为民服务。此次活动，不仅增强了金融消费者的风险防范意识和自我保护能力，也进一步拉近了工商银行与百姓之间的距离，让金融服务更加贴近民生，真正做到春风化雨，守护百姓的金融权益。