英大人寿四平中心支公司 提升反诈能力 增强防骗意识

本报讯（通讯员 李伟博）当前，社会上一些不法分子宣传以“可全额代理退保”为由，唆使怂恿消费者无视合同约定，达成收取高额代理手续费的非法目的，损害了保险消费者的合法权益。为净化市场环境，维护行业秩序，进一步提升群众反诈能力，增强全民防骗意识，9月22日，英大人寿四平中心支公司全体员工在英雄广场开展防范“代理退保”黑产乱象专项活动。

在活动现场，工作人员为群众发放防范“代理退保”宣传折页，面对面帮助群众深入了解保险基础知识，并为大家讲解“代理退保”的种种风险和带来的危害，促进群众更好地了解保险行业、认识保险产品，让广大消费者在日常保险消费中有所警示和防范。

英大人寿四平中支公司第一时间公示了有关“代理退保”举报热线，鼓励客户如遇到非法“代理退保”黑产组织或个人涉嫌侵犯行为时，要积极提供黑产犯罪线索。同时转发有关打击“代理退保”微视频、以案说险等文章，使公众深刻认识到“代理退保”黑产的危害性，营造良好的社会氛围。

英大人寿四平中支通过电子显示屏循环滚动播放宣传口号，在客户等待区摆放宣传单，向客户宣导关于“代理退保”的危害，提高法律素养，树立守法意识。同时，要求销售人员在面访客户时向其传达相关信息，呼吁客户依法维护自身合法权益。

英大人寿四平中支将持续开展“代理退保”黑产乱象整治工作的宣传教育，提高工作人员的“底线”和“红线”意识，切实维护消费者的合法权益。