集合多方力量 探索全新路径 铁西区人民法院开展住宅物业矛盾化解专项行动

本报讯（通讯员 张馨月）为进一步推进住宅物业小区的组织建设和矛盾化解工作，改进物业服务质量,提升业主满意度，促进物业纠纷源头化解，近日，铁西区人民法院邀请区委政法委、区物管办、地直街道、北沟社区、市物业管理协会及相关物业公司就住宅物业矛盾化解问题召开座谈会。

会上，铁西区委政法委对本次专项行动的背景、目的、方向等进行了介绍，同时就本次专项行动提出了新要求。以找问题纠原因为出发点、以寻求解决办法为着力点、以制定长效机制为落脚点，最终推动住宅物业矛盾妥善化解。各单位和部门对各自工作开展情况和管理情况依次进行了汇报，重点就房屋修缮、充电桩、人车管理、共有面积收益等矛盾纠纷集中点进行研讨，对存在的问题进行深入剖析，对现有成功经验进行认真梳理；铁西法院物业调解组织对相关物业涉诉案件特点逐项进行了总结与分析研判。

将物业矛盾纠纷化解在诉前，不仅节约当事人时间和金钱成本，有效维护当事人的合法权益，更是共建文明和谐社会重要举措。通过完善多元化纠纷解决机制，促进矛盾纠纷源头治理，把纠纷解决在萌芽状态，在享受便捷高效司法服务的同时，也让群众有更多幸福感。通过开展集中座谈，参会人员表示对近一时期住宅物业矛盾化解工作有了全新方向，有利于理清各个职能部门在此次行动中的角色，为住宅物业矛盾化解方面提供了更多的思路。全体参会人员将全力护航住宅物业矛盾化解专项行动，进一步筑牢小区和谐稳定，让业主住得安心、放心、舒心。