开辟理赔绿色通道 帮助灾民恢复生产 国家金融监督管理总局四平监管分局会同保险行业协会深入双辽开展灾情调研

本报讯 （通讯员 安华 安盟）受台风“卡努”影响，双辽市遭受强降雨，导致部分乡镇粮油作物出现不同程度的洪涝灾害。为落实省市金融监管部门防汛救灾工作会议要求，8月8日，国家金融监督管理总局四平监管分局组成调研组，在市保险行业协会责任同志的陪同下，前往受灾地区进行实地调研，了解受灾情况，指导农险救灾和理赔工作。安华农险四平中心支公司和中航安盟财产四平中心支公司两家涉农保险机构主要负责人一同前往调研。

在双辽市受灾的茂林镇和服先镇，调研组详细查看了部分村、屯受灾情况，并同当地乡镇党委和农业保险协办部门主要领导进行了现场交流，了解两个乡镇农户受灾的基本情况，及对农业保险理赔工作的基本诉求。

交流中，调研组表示，农业保险是一种风险管理工具，可以有效补偿自然灾害带来的损失，帮助受灾群众灾后恢复生产。涉农保险公司积极配合政府工作，精准排查受灾情况，公开、公平、公正地开展理赔工作，充分发挥保险保障作用，保证社会大局稳定，同心同德打好防汛救灾攻坚战。

随后，调研组又来到了茂林镇聚宝村和兴隆镇大有村，与村委干部和受灾村民进行了面对面交流，详细了解受极端天气影响农作物受灾的面积、涉及范围、农业保险理赔、救灾措施等情况，听取了受灾农户损失情况与理赔诉求。两家保险机构负责人表示，将按照省、市监管局要求，以灾为令，全员下沉到抗灾一线，开辟理赔绿色通道，认真做好防汛救灾和灾区群众的保险理赔服务，全力保障受灾群众生产生活和社会大局稳定。同时，两家保险机构负责人现场还对农业保险理赔标准及赔付情况进行了详细的讲解，消除了农户对灾害带来的心理恐慌，增强农户保险意识。

据了解，国家金融监督管理总局四平监管分局与保险行业协会将督促各保险机构，把人民的利益放在首位，有效发挥保险社会“稳定器”和“调解器”的应有作用，形成行业合力，按照“应赔尽赔、能赔快赔”的原则，开通理赔绿色通道，提升理赔服务质效，为广大群众提供有速度、有温度、有态度的高质量保险服务。

通过此次调研走访，增强了农民的保险意识，树立和提高了保险行业在老百姓心中的良好形象，在灾害面前让广大群众充分感受到人民保险的关爱和温度，体现了保险的“政治性”和“人民性”。