2023年8月15日


让美味小吃留在顾客记忆里
全媒体记者 高鸿

《四平日报》(2023年8月15日) 03版

随着人们生活水平的提高和饮食口味的不断变化,“川味”特色小吃麻辣烫越来越受到年轻食客们的青睐,麻辣鲜爽、方便快捷的特点非常契合当下餐饮和外卖潮流。正因如此,麻辣烫在餐饮行业深受欢迎,成为众多餐饮创业者的首选。

今年46岁的薛军,在一次偶然的机会品尝到了一碗“刘文祥麻辣烫”,瞬间就被这种风格小吃的独特味道所吸引,当时他就突发奇想,如果能开一家属于自己的麻辣烫店,一定会有很大的市场。于是,他开启了自己的创业生涯。“开这家麻辣烫店,源于我自身就特别喜欢吃这口,也很想把我品尝到的色香味俱佳的上等美食分享给大家。目前看来,人气挺旺,生意还蛮不错。”薛军说。

对一家商铺而言,选址非常重要。一个好的选址可以吸引更多的顾客,也可以创造更多的经济价值。薛军发现,麻辣烫很受年轻群体的欢迎,思索再三,他决定把麻辣烫店开到吉林师范大学附近。考虑到市场的需求和竞争情况,他货比三家,每天一大清早就去菜市场,精心采购新鲜的食材。为了让顾客吃得放心,薛军会将采购的食材反复清洗,然后整齐地摆放在货架上供顾客随意挑选。除此之外,他每天严格检查店铺的卫生环境,从餐厅到厨房,一丝不苟,将店内打理得干干净净、井井有条,让顾客看着有食欲、吃着也安心。

麻辣烫看起来娇嫩欲滴,闻起来浓香四溢,尝起来辣气却总是意犹未尽。“餐饮行业,服务是最关键的,我们应该把人情温暖融入到待客的热情服务之中。麻辣烫店的味道更不能马虎,如果味道不好,那么就不会引来回头客。”这是薛军常挂在嘴边的一句话。为此,薛军对每位顾客的建议和反馈都虚心听取,并认真对待,不断改进和创新菜品,为顾客提供更好的服务体验。

薛军在创业过程中,表现出来的勤奋和创新,都是他成功的重要因素。他的成功也给了创业者们很多的启示,其中最重要的是要有勇气去追求自己的人生梦想,同时还要有创新精神和不断进取的态度,让小吃更美味、更营养、更健康、更时尚,涌进顾客们的胃里、心里,留在记忆里,只有这样才能在竞争激烈的市场大潮中脱颖而出。