夯实业务能力 提升服务水平 为农业高质量发展保驾护航 四平市农业保险规范化操作专题培训班开班

本报讯（全媒体记者 杨佳/文 高强/摄）为进一步做好农业保险工作，提高全市农业保险专业知识水平和服务能力，7月28日，由市保险行业协会主办的四平市农业保险规范化操作专题培训班开班。市保险行业协会秘书长艾秀岩作开班动员讲话，安华农险、安盟财险、太平洋财险三家公司分别就种植业保险、养殖业保险、森林保险三大主险种、20余个小险种全经营过程规范性操作进行了详细讲解，全辖区从事农险工作和即将从事农险工作的100多人参加了培训。

据了解，为更好地发挥我市农业保险在服务“三农”、助力乡村振兴中的作用，克服以往农业保险粗放式经营的种种弊端，切实解决好农险承保、理赔工作中遇到的各种问题，进一步解决好农业保险经营主体增加，各自为战、政出多门、打乱仗和由此引发的农业保险纠纷激增，给各级党委政府和监管部门增加额外工作压力和困扰，影响社会和谐稳定等问题，今年以来，在四平银保监分局主导下，我市监管部门和市保险行业协会，在农险领域先后开展了“种植业精准承保示范村”工作和农险全险种、全经营过程的标准化、规范化操作流程指引工作。

此项工作得到了全市6家涉农保险公司的大力支持。安华农业保险股份有限公司四平中心支公司主持完成了种植业保险规范化操作指引；中航安盟财产保险有限公司四平中心支公司完成了养殖业保险规范化操作指引；中国太平洋财产保险股份有限公司四平中心支公司完成了森林保险规范化操作指引。其他涉农公司站在行业大局高度提出了宝贵的意见和建议，从而保证了操作指引规范化，内容的全面、准确和可操作性。市保险行业协会以上述三大农险险种的规范化操作流程制作了《四平市农业保险规范化操作手册》，并以此为教材，举办了本次四平市农险规范化操作专题培训班。

艾秀岩在讲话中指出，农业保险在乡村振兴战略工程中起到了“稳定器”和“减震器”的重要作用。多年来，我市农业保险取得了较好的发展和突破，农险的广度和深度有了大幅提升，对有效服务“三农”、助力乡村振兴发挥了不小的作用，体现了保险关爱和价值。但在发展过程中，特别是遇到大灾之年，也逐渐暴露出一些突出问题，凸显出行业的短板。希望通过本次培训班的举办，引领我市农险行业逐步向着标准化、规范化、专业化的轨道迈进，促进我市农险各机构下沉服务重心，持续提升“三农”领域保险服务质效，推动农业保险扩面、增品、提标，实现农险服务“三农”、助力乡村振兴的应有功能和作用。希望四平市各涉农保险机构的全体从业人员，以踔厉奋发的精神风貌，坚守保险的政治性和人民性，回归保险本源，让保险力量为四平人民美好生活保驾护航、添砖加瓦。

随后，安华农险四平中心支公司农险部经理李明、中航安盟财险四平中心支公司农险部经理张英超、太平洋财险四平中心支公司农险部经理刘明雨分别围绕《四平市种植业保险规范化操作指引》《四平市养殖业保险规范性操作指引》《四平市森林保险规范性操作指引》等内容，通过列举实例，深入浅出地解读了相关农业保险规范性操作指引等知识。对开办各主要险种的政策依据、各主要险种保额调定与保费收取标准、各主要险种承保主要环节操作流程和注意事项、各主要险种赔付标准、方法与计算公式，以及与各级政府沟通协商的主要做法与要求、妥善处理与参保农户矛盾纠纷的主要做法与注意事项等进行了培训。

此次培训是四平市保险行业协会提升全市农险从业人员专业水平和服务能力的一项重要举措，也是加强政策性农业保险服务“三农”、助力乡村振兴战略工作的有效手段。通过本次培训班的成功举办，与会人员充分掌握了农业保险的政策和业务流程，了解了工作职责和义务，增强了业务水平和服务意识，纷纷表示在今后的工作中将不断增强服务意识，把为农户服务放到心上，将惠民政策落到实处，为推动我市农业高质量发展保驾护航。