真诚服务 情暖人心

本报讯（通讯员 孙洋）7月19日，铁东区东方小区的一位老人将一面印有“真情服务 温暖万家”的锦旗送至华生集团四平热力铁东公司，真诚的向东方所站长陈德闯表达感谢。

据老人讲述，自己在家整理室内陈设，在挪动大衣柜时，没拿稳衣柜木箱，把室内贴墙的供热管线砸裂了，管线里淌出了些许水渍。随后，老人拨通了管辖站长陈德闯的电话向其求助，陈站长及时赶到老人家中，不仅检查并修复了损坏处，还帮助老人将全屋设施进行了检查，并发现他家的室内分水器老化严重，存在安全隐患，建议老人更换。虽然室内设施并非维修范围，但陈站长还是主动应允帮助更换。

两天后老人准备好材料，陈站长上门帮助维修更换。老人感激的向肖副经理说：“陈站长把我们用户放在心上，华生的服务真周到，真好！”