“共享轮椅”让关爱更有温度

本报讯（全媒体记者 魏静 通讯员 毕欣月）取车、关锁、还车……只需简单几步操作，便能用手机轻松借还。如今，在市第一人民医院门诊大厅，一排排共享轮椅整齐有序地摆放着，有需要的患者只需拿出手机扫一扫，便可轻松方便使用。

轮椅是众多行动不便的老年人、病人和残障人士就诊时需要的工具，需求量较大。为提升医院综合服务能力，进一步改善患者就医环境，提供更加人性化的就医服务，市第一人民医院在门诊大厅、文化长廊配备了“共享轮椅”。门诊一站式服务中心护士长带领全体护士熟练掌握“共享轮椅”的使用方法，指导就诊人员及其家属操作，通过手机扫码，随借随取，方便快捷，全天候服务。

“共享轮椅”服务措施的推出，是市第一人民医院在深入分析患者和医院实际需求后实施的一项便民惠民举措。极大地满足了来院就医的老年患者、残障人士等特殊人群的就医需求，同时它替代人工管理，可以有效减少医务人员的简单重复劳动，提高了医院管理效率。对患者而言，“共享轮椅”借还手续简单，操作便捷，既节省了患者时间，又提升了就医满意度，从而更好地服务百姓健康。

“这个共享轮椅真是太方便了，有需要的时候只要拿出手机扫一下，就能方便快捷地用上轮椅，这对我们就诊患者和陪同家属来说是一件非常好的服务措施。”患者家属王先生说。