提升公厕管理 扮靓城市颜值 ——铁西区优化城区水冲公厕管理记事

本报通讯员 王伟

年初以来，铁西区严格按照市委、市政府的相关要求，用问效于民办实事、服务于民暖人心，让“马上办”成为常态，持续寻求铁西“公厕效能”嬗变之美，让“强效能”成为习惯，持续擦亮英城“全民巩卫”文明之窗，不断提升铁西广大居民群众的获得感。

鼓足“拼”劲

持续锻造“最美公厕”的爱民链

“民生事无小事”，衣食住行涉及百姓生活的方方面面，一些看似不起眼的“小”问题，也牵动着千家万户。铁西区作为核心主城区，始终胸怀“民有所呼我有所应、民有所盼我有所给、民有所困我有所解”的坚定决心和强大魄力，始终践行“高起点公厕规划、高质量公厕建设、高标准公厕管理”的核心要义和鲜明导向，立足于“增进民生福祉、改善人居环境、增强服务功能”的出发点和落脚点，全民推动构建“区管公厕建设有规模、区管公厕保洁有标准、区管公厕维护有层次”的管理机制，不断提升公厕管理的工作效能，不断提升居民百姓的生活质量，进一步整合优化区管公厕“服务链”，进一步健全完善宜居宜业“生活圈”，不断提升铁西广大居民群众文明素养，不断提升英城铁西城市建设品质形象，努力让更多资源、要素、资本不断向铁西集聚，使之成为“提升居民群众幸福指数”和“加快英城铁西振兴发展”的“民心工程”和“金字招牌”。

鼓足“闯”劲

持续锻造“最美公厕”的惠民链

今年是迎接国家级卫生城市复审的“关键之年”，铁西区积极借鉴先进发达地区的好做法、好经验，结合辖区实际情况，扬“英城铁西”之所长、避“英城铁西”之所短，聚焦“决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享”的“共同缔造”理念，严把“便民相近、宜商相望、文化相连”的要点，组建由住建部门牵头，属地街道、居民代表、施工单位为成员的工作组，让“座谈+走访”结合，让“量体+裁衣”融合，寻求“公厕布局”最佳菜单，优选前锋社区春光逸园小区1号楼北侧、中央西路名苑雅居西出口、四平市实验中学对面、四平市铁西区西湖水上湿地公园、吉林省师范大学附属小学北墙对面等25处地点，力争今年11月底前，完成25座国家二类标准水冲公厕新建任务，不断增加“慢生活+轻游憩”的新时期“宜居、宜学、宜商”复合型社区服务要素。

鼓足“钻”劲

持续锻造“最美公厕”的利民链

公厕不仅代表新时代铁西建设的窗口，更展现了新时代英城文明的品牌。在工作中，铁西区依据“人员流量+地理位置”和“季节特点+重要活动”的实际情况，实行“定人、定时、定岗、定责”长效机制，采取“3+5”模式，利用“延长保洁时间+增加保洁频次”的方式，组织人员对周边环境，实施早、中、晚不少于3次的全面卫生保洁，安排人员对厕内设施，实施早、中、晚不少于5次的全面冲刷消毒；同时，每日至少3次全面喷洒灭蝇药物与除臭药剂，确保辖区73座水冲公厕达到“六净六无”的管理标准，为群众创造良好宜居环境。锚定“小修不过夜、大修不过天”的靶向，组建城区公厕维护突击队，对辖区73座公厕的日常运行管理情况进行逐一排查、逐一修缮，全力保障公厕设施正常运行。先后维修排水管线4次，更换维修平底灯、脚踏阀、水箱、水龙头等设施100余个，定期更换拖布、抹布、厕刷、小便器尿垫等工具300次、100余个，让“最美公厕”成为城市的文明窗口。

鼓足“冲”劲

持续锻造“最美公厕”的便民链

铁西区将以“在细节上下功夫，在品质上促提升”为抓手，在提升区管公厕管理效能上下足力气、想尽办法、用尽资源，依据“以位置定人、以质量定人”的方向，健全“定岗位、定责任、定奖惩”的网格化管理机制，成立城区水冲公厕督查专班，按照“服务不打烊、检查不缺位”的巡查靶向，紧抓标准不放松，提升效能不松懈，完善“四不两直+不定期”的常态巡查机制，快谋划、快部署、快行动，重点加强公厕保洁、维护等相关情况督导检查，对区管公厕维护不及时、不到位行为，进行责任追究，推进创新管理和服务模式，持续完善“第一时间发现，第一时间处理”的区管水冲公厕服务层次，推进创新管理和服务模式，全力办好事关广大群众日常生活“琐碎民心事”，切实提高区管公厕便民服务水平，推动公厕管理再上新台阶，使之更贴近英城铁西振兴发展实际。

铁西区将在市委、市政府的坚强领导下，接受任务不讲条件、执行任务不留盲点、完成任务不打折扣，吹响城市发展的“冲锋号”，夯实全民巩卫的“主战场”，坚决打赢国家卫生城市常态化管理的“保卫战”，为加快英城振兴发展发挥铁西应有作用。