爱老助老心系群众 热心细心为民解忧

本报讯（通讯员 林源）7月3日，四平热力铁西公司新城所辖区内一位用户顶着酷暑高温送来锦旗，以表达对新城所一站站长巩文烺帮助其维修室内暖气的感激之情。

在与用户交谈中得知，用户已经70多岁了，老伴儿去世，儿女又不在身边，独自生活多年，家中暖气设施年久失修，室内管线总有漏水现象发生。老人知道室内暖气设施归产权人自己维修，但年事已高深感力不从心，向热力公司求助。巩站长得知此情况后，主动帮助老人维修室内暖气设施，不仅热情细心地为老人将家中老旧暖气管线重新安装，还为老人更换了已老化的暖气管件，彻底解决困扰用户心头的难题。

华生热力人在为民服务的路上，将爱老助老的中华传统美德发扬光大，不断提升辖区用户的幸福感和满意度。