打好“网金”牌 拓展新空间 ——工行四平分行梨树支行手机银行推广小记

全媒体记者 高鸿 通讯员 王爱平

为提升服务品质，中国工商银行四平分行梨树支行按照省市行党委经营工作部署要求，补短板、强弱项，大力推广手机银行使用力度，助力地方经济发展。

贯彻落实举措 力争同业进位

梨树支行高度重视手机银行使用与推广工作，第一时间按照分行网金部门要求及时传达、学习手机银行业务的最新指引，做到应知尽知、应会尽会，将便捷的工银服务送给梨城百姓。

“手机银行开立后，一定要指导客户现场动户。”“开立手机银行后，要指导客户同步开立‘工银兴农通’，指导客户线上领取微信立减金。”“手机银行办理工银信使，同样也可以抽取微信立减金。”……在梨树支行营业部及下属奉化大街支行，主管营业工作的副行长或网点负责人都会按时传达分行网金的最新举措。

梨树支行营业一线积极配合网金部门人员下沉，利用工银大学线上学习总行网金部门关于手机银行业务的最新指引，利用“三比三看三提高”工作方法，力争同业进位，让网金各项数据在县域支行有效提升，高质量运行，增添梨城百姓金融服务的获得感。

笃行一线服务 赢得客户点赞

“关注我行的微信公众号，可以在微信上实现免费查询余额和明细，我来教您一步步操作。”“每周四都是我行推出的象惠星期四抽奖活动，您可以参加活动试一试，小惊喜也是大收获。”“我们工行的手机银行可以实现各项生活缴费，您以后在家动动手指，就可以缴交通罚款了。”

“工行手机银行功能这么强大，以后转账汇款在家就可操作了，真是让我少跑腿，办事快。”刚完成一笔手机银行转账汇款的市民宿女士露出了欣慰的笑容。

就读梨树县第一中学高三的陈同学，则对工行微信客服公众号服务赞不绝口。他说，自己平时学习忙，学校通过工行中职卡给予的生活补贴，再查询就不用到营业网点了，在家中用手机查询就可以看到。

创新营销模式 未来可期可待

夯实手机银行在县域的使用力度，同样也创新了理财销售、普惠金融等各项工作，进一步展现了国有大行帮扶实体经济，助力乡村振兴的创新举措。

近日，工行在手机银行客户端推出的理财产品在体验购后，还可以领取微信立减金，颇受客户们的欢迎。

“我很喜欢工行的手机银行App，因为每次登录都有新收获，不但可以了解市场行情，还可以积存贵金属，真是理财娱乐两不误。”“90”后工薪族的市民蒲映雪坦言。

梨树县四棵树乡四棵树村农民孙玉环在手机“工银兴农通”平台上成功办理一笔“种植e贷”，还款最长期限5年，年化利率在3.65%左右。他说，是梨树工行普惠金融服务一线工作人员现场指导自己办理了该项业务，审批快捷，资金快速到账，同时“工银兴农通”App还可以免费学习经营家庭农场管理经验，收获颇丰。

中国工商银行四平分行梨树支行负责人表示，为人民群众提供卓越便捷的金融服务，是我们不断前行的力量源泉，在新时代征程中，该行将继续发扬工匠精神，不断增添人民群众的获得感和幸福感。