志愿服务“仁兴里” 热诚周到受好评 团市委组织青年志愿者为街区发展贡献青春力量

全媒体记者 刘爽

夜幕降临、华灯初上，人流纷纷涌入“仁兴里”沉浸式文旅街区，逛街区、品美食、看表演，享受夏日的温暖、体验浓浓的烟火气。为营造文明和谐、安全有序的旅游环境，增强广大人民群众文明旅游意识，在市委宣传部的指导下，团市委组织青年志愿者参与“仁兴里”沉浸式文旅街区志愿服务，为街区发展贡献了青春力量。

12日晚8时，“仁兴里”沉浸式文旅街区市民、游客陆续增多，身穿蓝色短袖、头戴白色帽子的志愿者们分布在主要入口，主动为大家提供帮助、交通引导，游客的咨询也是有问必答。“上岗前，我们参加了专业的培训，了解服务礼仪等课程。同时，团市委还邀请了专业老师围绕‘仁兴里’街区文化知识、周边景区及便民服务等方面进行细致讲解，经过扎实的培训让我们在志愿服务过程中得心应手。”志愿者王斌说道。

“您好，请问这里最近的卫生间在哪里？”“请问四平周边哪些地方可以游玩？”“我明天想去塔子山，坐几路公交车能到？”志愿者们穿梭在街区中，或维持现场活动秩序，或提醒观看演出群众与表演舞台保持安全距离，或为游客介绍四平景区、美食购物、公交站点等便民服务，用行动展示四平发展的良好形象，获得游客的一致好评。

“同志，您能帮我找一下我的母亲吗？我和她走散了。”一位抱着孩子的妇女焦急地找到志愿者韦佳杭、贺芃源。原来，因为“仁兴里”人流较多，她跟母亲走散了，手机还没带在身上，联系不上母亲很着急。韦佳杭、贺芃源了解情况后，赶忙将她带到一旁安抚情绪，掏出手机拨打她母亲的电话。经过志愿者的努力，她找到了母亲，并对志愿者表达了诚挚的谢意。

“您请到这边休息，人流小一些我扶着您过去。”“为了您的安全，请与舞台保持一定距离。”“这里就是您要去的地方，公交和出租车过去都很方便。”……志愿者们在各自的点位上绽放着自己的光芒，一个个简单的手势在宣传着文明出行，一句句温馨的提示传达着暖意。青年志愿者用真诚和热情的服务，让游客们在领略“仁兴里”沉浸式文旅街区的美景同时，享受一场“放心、安心、暖心”的游玩体验。

团市委将继续组织志愿者们弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，常态化开展文明志愿服务活动，用实际行动展示英城的良好形象和积极向上的精神风貌。