不是亲人胜似亲人 ——市资生康复医院优质护理服务工作小记

全媒体记者 魏静

“感谢王护士，我没有家人，在住院期间却感受到了不是亲人胜似亲人的关怀。”杨大爷出院时感激地说。

60岁的杨大爷没有家人，住在我市一家公益养老机构，一天因腿骨折入住市资生康复医院。综合外科主任李强特意向护理团队交代了杨大爷的情况，要求大家在工作之余对杨大爷的病情和心理情绪多进行照看和疏导。

护士长王晶知道杨大爷没有家人后，日常护理中总是格外关怀。“大爷您爱吃啥，我交班回家做，明天就给您带来”“大爷我给您找了一部电影用平板存下来了，下午您看这个打发时间”“大爷我给您洗完的衣服放在床头了，您一会儿换下来，我把您身上这套洗了。”从饮食到穿衣，王晶对杨大爷的住院生活照顾得无微不至，同病房的病友和患者家属都被王晶的行为深深地打动。

“王护士长的付出已经不仅仅是敬业了，她把老杨当亲人一样去照顾。”同病房患者感动地说。

杨大爷住院期间所需的日用品综合外科护理团队也都记在心里，大家有的从家里带一个盆，有的到楼下超市买点牙膏、牙刷、毛巾等用品，什么事情都想在前面，从没让杨大爷感受到没有家人护理带来的不便。杨大爷在科室住了20天，这20天的关怀和温暖深深地感动了他，出院时杨大爷握着李强的手说：“咱们科室的护理团队真是好样的，我膝下没有儿女，却在她们身上感受到了儿女般的关怀，李主任你真是带了一个充满爱的好团队。”

“护理是整个医疗过程的重要部分，我们对护理团队的要求不仅仅是技术要过关，暖心护理、患者的认可也很重要。”李强说，在优质护理建设中，科室尤为重视对患者的人文关怀，护士长王晶以身作则，用实际行动引领护理质量提高，获得了患者和家属的一致好评。