优质护理暖人心 精细服务见真情 ——市资生康复医院内二科服务患者小记 |
全媒体记者 魏静
近日,袁女士家人来到市资生康复医院送上一封感谢信,上面写到“我妈妈大面积脑血栓住院半年多转至市资生康复医院内二科,科室医生、护士照顾的十分周到,如今能出院回家都是医护人员精心治疗和细心护理的结果,这是医护人员的医者仁心……”
据了解,袁女士因大面积脑血栓一直在上级医院治疗,后因治疗需要转至市资生康复医院内二科。“袁女士转来时病情较重,血栓面积大,处于瘫痪状态,随时可能有并发症。”科室主任王国辉介绍,对于袁女士的病情,防治并发症十分关键,需要高度注意她的各种生命体征状态,还要有专业的护理,一刻都不能懈怠。
之前,袁女士因为病情已经在上级医院住院半年多,这半年多来其家庭在人力和财力上都付出了很多。“我妈生病后,我白天工作也放心不下,晚上照顾完孩子就要赶来医院照顾她,半年多来每天都是家里医院两边跑。”袁女士女儿说,转来市资生康复医院后,内二科护士为她分担了很多本该由家人完成的护理工作,有时因为有事不能及时赶来,护士长杨健美都跟她说不着急,她们一定会将母亲照顾好,让她放心做手里的事情。在内二科住院期间,袁女士肺炎得到恢复,护士们每日为其排痰、定时翻身……就像自己的亲人一样照顾她。
“在住院的这些日子里,我看到内二科医护人员真的很有责任心,时刻记挂着我妈的病情,除了正常查房,王主任每天都过来查看病情变化,而且非常耐心和细致,对于我们提出的问题反复进行细致讲解,甚至连微小的生活细节都认真叮嘱,这让我很感动。”袁女士女儿说。
“这是我应尽的责任,患者和家属的肯定是对我最大的鼓励。”王国辉在面对患者感谢时,简短有力的回答,体现了为患者生命健康保驾护航的医者仁心。“患者的表扬既是一种鼓舞,更是一种鞭策。当医生就是如临深渊、如履薄冰,在一段短暂的医患关系期间,医生和患者应该也是朋友、战友的关系,相互理解,建立信任,共同对抗疾病是我们一致的目标。”王国辉说。