厚植发展沃土 激活强劲动能 ——双辽市多措并举优化营商环境记事

全媒体记者 孙莹

服务意识强不强、办事效率高不高，直接关系到一个城市的营商环境及整体竞争力。双辽市把优化营商环境作为贯彻落实党的二十大精神的重要举措、推动高质量发展的“生命线工程”，深化“放管服”改革，优化政务环境，打造稳定务实的政策环境、高效务实的政务环境、“店小二”式的服务环境，以一流营商环境助推高质量发展，为双辽经济高质量发展提供有力支撑。

扎实开展“五零”服务

提高企业登记效率

“企业登记办理时限由原来的3个工作日压缩至6小时以内，大大压缩了企业登记办理时限，‘五零’服务让企业切切实实感受到政府的贴心举措，实实在在为企业提供了便利。”吉林省优瑞尔制衣有限公司负责人周洋说。

为持续推进“减材料、减流程、减时限、减费用、优服务”要求，提升企业规范化水平，实现“零见面、网上办，零证明、减材料，零成本、没费用，零等待、马上办，零跑动、送上门”，双辽市政务服务中心高度重视，召开全面提高企业登记效率工作部署会议，并在市政务大厅设立企业开办“五零”窗口，启动实施五项便民措施，实现企业登记全程网上办。自2021年4月“五零”服务开展以来，已服务企业52家，为企业节省资金4.16万元，让企业切实感受到政府的贴心举措，提升了企业的获得感和满意度。

双辽市市场监督管理局行政审批办深化企业“网上办、一日办、免费办”，深化“证照分离”改革，简化优化登记流程，提升服务效能，让市场准入环境更加公开、透明、可预期，积极营造务实、便民、高效、廉洁的发展环境，通过邮政寄递、电话指导等方式，为市场主体提供高效优质的服务。

2022年9月16日，双辽市同圆顺物流有限公司由于业务需要急需办理经营范围变更，但企业一直在公主岭市办公，在双辽市本地没有工作人员，于是向双辽市市场监管局寻求帮助。在了解到企业的实际情况和困难后，双辽市市场监管局立即通过电话指导企业，登录吉林省e窗通系统，一步步操作，指导企业提交材料。企业提交后，材料齐全，符合法律规定，当场审核通过，并在当天将变更后的营业执照免费邮寄给企业，为企业提供了十足的便利。

凝心聚力优化环境

不断提升服务质效

双辽昊华化工有限公司是一家从事烧碱、高纯酸、盐酸、次氯酸钠等化工产品研发、生产及销售的企业，公司年产20万吨离子膜烧碱搬迁工程项目已录入国家重大建设项目库和工信部改造升级第一批导向计划，是落实国务院振兴东北经济大战略重要项目。据了解，该项目拟分三期建设，计划总投资17.2亿元，总占地80万平方米。留抵退税政策出台后，双辽市税务局审批办第一时间通知双辽昊华化工有限公司办理退税，并辅导其通过电子税务局发起申请，将税款及时退到企业账户。

据了解，在落实政策过程中，双辽市税务局充分依托税收大数据，精准定位符合退税条件的企业，根据不同行业、不同规模纳税人特点，针对性开展分类政策宣传辅导，同时为企业量身定制税收优惠政策大讲堂，让纳税人缴费人“看得清楚、听得明白、用得顺手”。

营商环境的改善，企业和群众感受最深。“这笔1300多万元的税款在我们企业最难的时候到账，极大提振了我们的发展信心。我们将用这笔资金尽快启动二期、三期项目，进一步扩大企业经营规模，为下游市场让利，提升产业链活跃度，为市场持续稳定向好贡献力量。”双辽昊华化工有限公司负责人李再兴说。

高效服务温暖人心

真诚致谢赠送锦旗

2022年9月20日，双辽市上品尚城项目部向市政务服务中心工改窗口送上了一面“尽心尽责热情服务 业务精通办事高效”的锦旗，对窗口工作人员在施工许可证审批过程中提供的优质服务、专业能力，展现的敬业精神表示衷心感谢。

据了解，双辽市上品尚城建设项目是重点工程，建设规模内容复杂，时间紧、任务重、要求高。市政务服务中心工改窗口工作人员在了解情况后，想建设单位所想、急建设单位所急，积极出谋划策，多方沟通协调，细心指导、热忱服务，克服时间紧、工作量大的困难，帮助企业妥善解决项目施工许可证审批过程中的各项难点问题，在极短的时间内完成施工许可证的审批，为项目按期开工提供了强力保障。企业负责人表示，在整个办理过程中，政务服务中心工改窗口工作人员耐心细致，加班加点为企业整理相关资料，为企业讲解存在问题和解决办法，我们深受感动，特送锦旗表示感谢。

优化营商环境是“永不竣工的工程”，优良的营商环境必将成为振兴发展的吸引力、竞争力，也将成为推动新时代双辽全面振兴全方位振兴的创造力、驱动力。双辽市将以更高标准、更大力度、更实举措，积极探索并持续改善营商环境，为全面建设社会主义现代化新四平贡献双辽力量。