科技引领 专业诊疗 特色服务 ——四平市盛大胃肠病医院快速发展侧记

全媒体记者 高鸿 通讯员 李宏志

紫气大路横贯西东，把四平市区的政治、经济、文化等各种发展要素融合在一起，成为这座英雄城市的新轴线，雄伟壮观的紫气大路公铁立交桥成为四平市快速发展的新坐标。多年来，坐落在四平市铁东区紫气大路与南一经街交汇处的四平市盛大胃肠病医院立足胃肠病专科领域，以改善和提高四平及周边地区百姓健康生活为使命，坚持“专家治专病”的办院理念，不断引进先进技术、提升医疗服务水平、改善就医环境，创新打造胃肠病专业诊疗品牌，已经发展成为广大患者可信赖的胃肠病专科特色医院。

技术彰显实力

科学诊疗，技术先行。四平市盛大胃肠病医院依托“胃肠病医院综合体”，站在时代医疗技术的前沿，积极推进科技兴院战略，引进技术人才，全院共有各类专业技术人员140多人，购进奥林巴斯胃镜、肠镜、C14幽门螺旋杆菌检测仪等一流胃肠诊疗设备。面向社会重点开展胃肠疾病的检查、诊断和治疗业务。为使医院更好更快地高质量发展，为广大胃肠病患者提供更加优质的技术服务，该医院与吉林省人民医院消化内科建立长期协作关系，吉林省人民医院定期选派消化病权威专家来院出诊、带教，开展疑难手术等诊疗项目服务。

自开展技术合作以来，四平市盛大胃肠病医院成功完成镜下贲门2×3.5cm大腺瘤切除术、镜下荷包缝合止血等高难度技术，开展内镜下早癌剥离术（ESD）、食管裂孔疝修复术、难治性反流性食管炎及内痔治疗等新技术新疗法。同时，医院环境整洁、设备先进、作风扎实，得到了合作方和患者们的极大认可和称赞。

四平市盛大胃肠病医院作为本土胃肠病专科医疗机构，一直保持与北京、天津、长春等全国多家大型医院的技术合作，定期邀请各大医院胃肠病专家来院带教出诊，在提高本院专科诊治能力方面收到了明显成效。特别是通过一些疑难病例的解决，赢得了良好的社会信誉，以此架起各医院之间、医院和社会之间沟通的桥梁和纽带。同时，既可免去四平人去外地就医的舟车劳顿与高额费用，让百姓真正体验到家门口享受专家诊疗已不再一号难求，为四平本土疑难胃肠病患者铺开了一条绿色就医通道。

专科医院的知名度取决于诊治能力，这是老百姓就医去病关心的关键所在。四平市盛大胃肠病医院全心全意满足广大患者的就医需求，已成为该医院品牌建设的新亮点。

细节赢得信誉

古代思想家、道家学派创始人老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。古往今来，一些优秀的团队之所以能脱颖而出，其中有一个关键的因素，就是无一例外地关注细节，并把小事做细。

医者仁心，考量一家医院的服务水准，就是要看患者在整个就医过程中有怎样的体验。面对疾患的痛楚，一次善意的微笑或许就可以消除患者心头的焦虑；面对冰冷的设备，一句温馨的话语或许就可以拂去患者心头的恐惧；面对无从揣摩的病况，耐心通俗的讲解就可以让患者烦躁的心境安稳下来。而这些，需要患者在一个个服务的细节中去体现，四平盛大胃肠病医院始终将爱心与责任融入在每一个细节中，做一家有温度的特色专科医院。并一直在努力前行。

四平市盛大胃肠病医院一楼大厅，宽敞而整洁，患者感受不到一丝“医院特有的那种味道”。为避免患者入院后“发蒙”不知所从的现象，该医院成立了一支训练有素的导诊团队，面对每一位入院的患者，都是热情相迎，笑脸相送。

四个专家诊室的门口，医助们面容可掬为患者和家属导引。若有需要做检查的患者，医助亲自引领患者到相应的检查室，并与检查医生有个交接好。不仅流程方便高效，而且对患者体贴入微。

在二楼处置室内，准备了大量一次性水杯，饮水机内可以随时供应患者和家属热水。其中，处置的细节过程令患者们交口称赞。护士一边与患者语言沟通，一边轻轻将患者的手搓热，再麻利地进行消毒，患者还未感觉到痛觉，胶贴已经粘好。短暂的过程里，体现出专业而关爱。

内镜专家在胃肠镜检查操作时，既专业又利落。检查的全过程均会在屏幕上显示，家属可通过一边观察屏幕，一边聆听专家对病灶的讲解，直观而清晰，让患者和家属对病情清晰掌握。

这些细节，就像大海里的一滴水、大漠里的一粒沙，小得极不起眼，而胃肠病医院恰恰是小处着手，做好每一个点滴的小细节，把每一个服务细节作为医院制度化管理的一部分。正是这些细节的体现，为胃肠病医院赢得信誉、树起口碑。

爱心体现担当

四平市盛大胃肠病医院本着“悬壶济世、德艺惠民”的宗旨，坚持诚信为本、公益办院、弘扬救死扶伤的人道精神，以优质的服务、低廉的收费、一流的技术竭诚为广大患者服务，为四平老百姓的胃肠健康保驾护航。

弘扬尊老爱老的传统美德，服务老年人的身体健康，2021年10月13日，该医院组建慈善爱心团队，医疗志愿者们走进铁东区城东乡社会福利服务中心，开展“心系老人 爱洒重阳”社会公益活动，黄庆林主任代表医院领导关切地询问老人们的健康情况及生活情况，并深切嘱托老人们要养成良好的饮食习惯积极预防胃肠病，组织医疗志愿者们为孤寡老人免费健康检查，量血压、测血糖，动作轻柔，操作标准，耐心回答老人们咨询的各种问题，细致讲解常见胃肠病的预防常识和健康保健知识，并为老人们送来了大米、面粉等慰问品，为老人们带来了快乐和温暖。

疫情期间，四平市盛大胃肠病医院积极响应铁东区卫健局号召，组建突击队，加入铁东区抗疫队伍，并选派医疗技术精英驰援长春，充分展现了民营医疗机构的责任意识和担当精神。

平日里，该医院组建慈善爱心团队以仁心仁术服务百姓健康。面对疫情，他们逆行而上，在行医施爱的道路上踏歌前行。每当重阳节，他们心系老人，举办爱暖重阳公益活动，努力营造尊老敬老爱老的良好氛围。

四平市盛大胃肠病医院始终秉承实施“专家治专病”的特色办院理念，不断创新提高胃肠疾病的诊治水平，全力满足广大患者的就医需求，以科技引领、专业实力、细微服务，向着现代专科医院的发展目标一路前行……